Hepsiburada param

Her defasında bu sefer olmaz deyip sipariş veriyorum. De facto satıcısından gömlek sipariş verdim ve ürünüm defolu gönderildi. Her siparişim defolu gelmeye başladı. Bu sefer de gömleğin yaka kısmı yanlış dikilmiş, katlı duruyor. Duz değil. Defolu ürünleri niye müşteriye gönderiyorsunuz. Hayır ucuza ...

hepsiburada.com'dan semaver aldım gelen ürün Kömürlü ürünmüş. Ben kömürlü olduğunu bilmiyordum. Satıcı da yazmamıştı. Şimdi ben ürünü iade etmek istiyorum. Ben tatilde olduğum için ürünü yeni alma fırsatım oldu. Bilseydim bu şekilde ürün almazdım. Benim param çöpe gitti şu anda ürün de iade edemiyor...

12 Temmuz Cumartesi günü 'yarın kapında' kargo seçeneğiyle S25 Plus aldım, 58.999 TL ödedim ve eskiyi yenile kampanyasından yararlandım. Pazar günü kargo iptal edildi. Sorduğumda, paketiniz hasar almış olabilir denildi. Pazartesi günü kargo geldi. Saat 11 civarında, eski telefonum olan iPhone 13'e b...

Hepsiburada Doruks firmasından klima aldım, 14 gün oldu, hâlâ klimayı göndermediler. Klima kargoda olduğu için kredi kartı limitimi de blokeliyorlar, parayı iade etmiyorlar. Benimle alakalı olmayan bir sorundan dolayı mağdur ediliyorum. Hepsiburada'dan memnun kalmadım.

Hepsiburada/Hepsipay Mutabakat adı altında her ay hesabımdan düzenli olarak 49 TL ücret kesintisi yapılmış. Sebebi bilinmiyor. Böyle kafanıza göre milletin hesabından para mı çekiyorsunuz. Bu işlemden benim iznim olmadan nasıl yapılabiliyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Derhal Yetkili birinin tar...

Hepsiburada'dan aldığım ürünü 8 gün önce iade ettim, ancak hala inceleme aşamasında. Her aradığımda kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Ne paramı ne de ürünümü alabildim. Ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyeti konusunda sorunlar yaşadım. Şikayetl...

26.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 'Yarın Kapında' fırsatından yararlanarak Xiaomi Smart Air 4 ürününü aldım. Trendyol'da bu ürün 6.650 TL idi, fakat Hepsiburada ürünü ertesi gün teslim ettiği için 7.233,59 TL ödedim ve Hepsiburada'dan aldım. 27.06.2025 tarihinde ürünün nerede olduğunu ...

Kardeşimin Hepsiburada hesabından 4 temmuzda robot süpürge siparişi verdim. Ancak teslimatı uzun süreli diye sonradan fark edip 6 temmuzda iptal ettim. 6 temmuzdan beri ücret iadem gerçekleşmedi. 2 defa canlı desteğe bağlandım. Birinde ücret iadenizi 6 temmuzda hepsipaya aktarılmış görünüyor denildi...

Hepsiburada'dan klima siparişi verdim ve satıcıya ne zaman kargolanacağını sordum. Bana verilen cevap şu şekildeydi: 'Merhabalar, hesabım çalındı, klimaları ben yüklemedim. Lütfen siparişinizi iptal edin.' Satıcı, temsilcilere ulaşamadığını ve 0850 304 2308 numaralı telefondan aranarak ürün fiyatını...

10 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim De’Longhi Eletta Explore kahve makinesi, Diyarbakır’a kadar gelmiş olmasına rağmen “adresinde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden sistem tarafından iptal edildi ve param iade edildi. Oysa tüm gün evdeydim, kargo hiç gelmediği gibi ne ...

Hepsiburada'dan klima aldım. 8 Temmuz'da siparişi verdim, 9 Temmuz'da ürünün kargoya verileceği ve 11 Temmuz'da elime ulaşacağı bildirildi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın 21 Temmuz'da yapılacağı söylendi. Bu durumun düzeltilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapıl...

Nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında her ay alışveriş yapmadığım halde, alışveriş adı altında Garanti kartımdan Hepsiburada Hepsipay adıyla para kesiliyor. Bunu iki aydır fark ettim. Herkeste mi böyle bir durum var acaba? Böyle bir şey neden oluyor?

Hepsipay hesabımdan uzun zamandır para çekiyor. 49.90 tutarında ve bu tutarda alışveriş yapmadım. Bu neyin kesintisi bilgim dışında anlamış değilim. Demek ki kendi kendilerine istedikleri kredi kartımla işlem yapabiliyorlar. Şikayetçiyim ve yapılan kesintilerin geri iadesini talep ediyorum.

Sipariş Numarası: 415 899 766 5 Sipariş Numarası: 434 188 710 5 Merhaba, Yukarıda belirttiğim siparişlerde kupon kullanarak alışveriş yaptım. Siparişler iptal edilmesine rağmen sadece para iadesi yapıldı, kuponlarım hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum beni mağdur etti. Kullanılan kuponların geri ...

Hepsiburada'dan başyapı firmasından Permolit Boya siparişi verdim. Cumartesi günü elime ulaşması gereken ürün elime ulaşmadı. Ayrıca hâlâ hazırlık aşamasında olarak görünüyor. Başyapı firma satıcısına mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile...

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, Ventiperde satıcısından rustik korniş seti aldım. Toplamda 6.140₺ para ödedim. Bugün teslimatı yapıldı fakat ürünlerin hepsi hasarlı, çizik ve kırık şekilde geldi. Böyle güvenilir bir sitede, bu şekilde ilgisiz satıcıların olması tam bir hayal kırıklığı.

Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...

Hepsiburada iade ettiğim ürünü teslim edilmedi diye iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim olduğunu söylüyorlar. Oluşturduğun kayda dönen E*** Hanım ürün ulaşmamış diyor. Ürün firmaya ulaştığında teslim edildi olarak gözüküyordu. Ürün firmaya iletildi ancak kaybettiler galiba...