Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

30 Kasım 2025 tarihinde Organic Scafs isimli internet sitesinden ikili eşofman takımı ve iki adet eşarp siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL tutarında EFT ile nakit olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram “1080193 B021” dir.

Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün 20 Aralık’ta gönderileceği söylendi ancak bu tarihten sonra da ürünlerim elime ulaşmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürece ilişkin net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.