Hepsiburada param

Hepsiburada firmasından aldığım ürünün daha ucuzunu bulduğunuz takdirde farkı iade demesine rağmen saçma sapan bahanelerle farkı iade etmiyor. Yapılan haksızlığın giderilmesi gerektiğine inanıyorum. Paranın ne kadar olduğu önemli değil bizleri kandırmanızın bir bedeli olmalı.

Braun satıcılı firmadan epilasyon aleti aldım Hepsiburada'dan. Kullanılmış ürün gönderdiler. Üzerinde kıllar vardı. İade ettim üstüne iademi onaylamadılar. Fotoğraflarını çekip attığım halde sıfır ütün deyip onaylanmadı. Para iadesi alamadım. Kaç gün ütün incelemesi diye beklettiler. Mağdur edildim....

Haberim ve yetkim dışında hepsipay benden 49.90 TL para kesilmiş. Bunun iadesini ve neden böyle bir şey yaptığınızı öğrenmek istiyorum! Yoksa şikayette bulunacağım. Az çok fark etmez, habersiz çekim nedir? Ve aylardan beri bu şekilde devam etmektedir. Paramın iadesini rica ediyorum.

Merhaba Hepsiburada ile ilgili sürecim ikinci kez aleyhime işledi. Daha önce de ürünü teslimat noktasından teslim alamadım ve ödemesini yaptığım bir ürün bu. Bu ikinci mağduriyetim. Bıçak seti aldım Premium üyeyim indirim hakkımı kullandım ayrıca. Ürün teslimat noktasına ulaşmış görünüyor ancak şifr...

+4

Hepsiburada'dan 4 temmuzda 33.599.15TL kartla alışveriş yaptım tek çekim aynı gün iptal ettim. 16 Temmuz oldu hala iade yapılmadı. Her aradığım temsilci ezbere konuşup kayıt açtık işleminiz devam ediyor. Hepsi payda sistemde yüklenecek. Temsilcisine göre değişiyor. Muhasebede takılı kalmış mış mış p...

07.07.2025 tarihinde aldığım ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü zaten kargoya vermesi gereken günden 3 gün sonra kargoya verdi. Satıcı zamanında kargoya vermedi beni mağdur etti. Sizden destek almak için destek kaydı oluşturdum 3 gün sonra beni arayarak bir şey yapılamayacağını ürünün ...

Hepsiburada firmasından ürünler aldım. 9 parça ürün sipariş ettim, 3 parça ürün geldi. Birinin kapağı kırık ve tamamı akmış olarak teslim edildi. Diğer ürün ise yamulmuş ve bir ürün de eksik geldi. Kalan 6 parça ise ortada yok. Talep oluşturdum, olumsuz sonuçlandı. Bu nasıl bir firma ki arama zahmet...

15.07.2025tarihinden bu yana Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da. Bunun iptalini ve çekilen paranın ...

16 Temmuz 2025 saat 00.30'da, kredi kartımızdan üye olmadığımız halde Hepsiburada'dan, Hepsipay üzerinden 49,90 TL para çekilmiş. Bunun sebebi nedir? İzinsiz olarak nasıl kartımızdan para çekebilirsiniz? Biz üye değiliz, herhangi bir işlem yapmadık. Paramızın geri yatırılmasını istiyoruz. Bir an önc...

Hepsiburada'dan bir adet telefon ve kılıfını aldık. 8944 TL ödedik. Daha sonra almaktan vazgeçip ( geç geleceği için) aynı akşam iptal ettik siparişimizi ( 9 temmuzda) para ifadesini öğrenmek için hesabımıza girdiğimizde bankanıza iade edilmiştir diyor ama ne bankada ne de Hepsiburada da bu konu hak...

07.06.2025 tarihinde satın almış olduğum tabletin fiyat değişimi sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından benim talebim doğrultusunda 450 TL kupon hesabıma tanımlandı. Tanımlayan arkadaş 14 gün sonra aktif olacağını belirtti. Ardından 14 gün sonra kupon aktif oldu fakat işlerimden dolayı ve karar ver...

+1

Hepsiburada'dan verdiğim siparişte, gönderilen ürün ile sipariş ettiğim ürün farklıydı ve faturası da farklı bir ürüne kesilmişti. Bu durumu bildirmek için kayıt açtık ancak muhatap bulamadık. Parasını verip aldığımız ürünle mağdur olduk. Hepsiburada'dan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşadım.

Hepsiburada üzerinden bir ürünü cuma akşamı iptal ettim, hâlâ ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çeşitli bahaneler sunuyorlar; araya hafta sonu girdiği için gecikme olduğunu söylüyorlar. Ayrıca, 'Banka kartıyla alışveriş yapmışsınız, kredi kartı olsaydı anında iade olurdu.' şekli...

Telefon aldık. Hepsiburada'dan güvenerek telefon aldık, fakat çalındı ve şu an telefon şikayet edeceğiz. Bulunması için çalıntı ihbarı yaptık ama hiçbir şey yapamıyoruz, mağdur olduk. Demek ki bu hayatta hiçbir telefon ve alışveriş sitesine güvenmemek lazım. Şu an elimiz kolumuz kilitlendi, paramızl...

Hepsiburada'dan aldığım süpermarket temizlik ürünleri bir hafta 10 gündür kargoda görünüyor. Hala teslimatı gerçekleşmedi. İndirimli ürünler olduğunda böyle problemler çok sık gerçekleşiyor. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı. Hâlâ bekliyorum.