Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz

Modamizbir üzerinden toplamda 3 pantolon ve 9 adet sweat/kazak tarzı ürün siparişi verdim. 1 Ocak saat 08.30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 2.915 TL ödeme yaptım.

Sipariş sonrasında verilen kargo takip numarasını ilgili ekrana girdiğimde sistem sürekli “sonuç bulunamadı” hatası veriyor. Takip numaramı defalarca doğru girmeme rağmen kargo hareketlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünlerimin nerede olduğunu göremiyorum. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyor, teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar firma ya da kargo ile farklı bir kanaldan iletişime geçmedim, doğrudan buradan durumu iletmek istedim. Ürünlerimin bir an önce kargoya düzgün şekilde verilmesini, kargo takip bilgilerimin de sistemde doğru ve çalışır şekilde görünmesini talep ediyorum. Siparişimin nerede olduğunun açıkça paylaşılmasını ve yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.