Hepsiburada param

Hepsiburada firması üzerinden 70 litre Atv çantası aldım. Fiyatı da 2957 TL idi ve çanta adresime geldi, fakat 50 litrelik çanta gönderilmiş. Firmaya, 'bu 50 litre, ben sizden 70 litre aldım. Arada 1000 TL fark var, neden paramı vereyim ki? ' dedim. Sebepsiz yere gönderdikleri çanta için iade talebi...

Hepsiburada.com üzerinden ankastre bulaşık makinesi aldım, ancak uygun kapak bulamadığımız için vazgeçtik. Ürünü de geldiği gibi aynen iade etmek için süreci başlattık. Sonrasında iade için 26 Haziran tarihinde ürünü evden Hepsijet XL aldı; fakat hala satıcıya teslim etmediler. Her gün beni arayıp s...

+1

09.06.2025 ve 13.06.2025 tarihlerinde, Tinky Pet, Warmnest Market, Pet Lobisi, adlı satıcılardan besleme grubumuz için satın aldığım Purina Pro Plan Adult Renal marka/tür 4 paket mamanın sahte çıkması üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ürünlerin sahte olduğunu teslim alır almaz fark etmed...

1 hafta önce 2 sipariş verdim. İki kargo şirketi de mesajla bugün size ulaşacak diye bildirdi, fakat 1 haftadır bekledim. Pazar günü aklıma geldi, baktım hâlâ kargoda. Hepsiburada müşteri temsilcisine yazdım. 'Kargonuz kargoda kırılmış, paranız iade edilecek' diyor. Diğer siparişte ise tablo hâlâ ge...

Hepsiburada isimli siteden kredi kartı ile 18.999 TL tutarında bir TV siparişi verdik. Sipariş numarası: 4542150981 TV, kendi kargoları olan Hepsijet ile gönderildi. Şubeden arayarak, kargonuzu burada görebileceğimi ve istersem şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Şubeye gittiğimde ambalaj kutus...

16.06.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Acer marka laptop için iade talebi açtım. Ürünü kapalı kutu olarak, hiçbir şekilde kullanmadan 20.06.2025 tarihinde HepsiJet’in kuryesine teslim ettim. 23.06.2025’te satıcıya teslim edildiğine dair mesaj iletildi. 12-13 gündür birçok kez Hepsiburada’yı ar...

Hepsiburada'ya 26 Haziran'da para yatırdım, 'Oynadıkça Kazan' bölümünden tombala oynamak istedim. Param bankadan çekildi, işlem sırasında bir hata oluştu ve ekranda 'Kod 500' yazdı. Bir anda param kayboldu, çekilişe de katılamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ekran görüntüsü almamı söyle...

Hepsiburada aldığım ürün kapıdan iade edildi. Para iadem hala yatırılmadı 2 haftayı geçti. Ürün hala kargoda gözüküyor. Sürekli bir oyalama telafi asla yok saçma sapan bekliyorum. Kaç haftadır bir sonuca varılmadı. Mağdur edildim. İade ürünün gitmesi 1 hafta sürmez 24 hazirandan beri bekliyorum 2 ha...

Hepsiburada üzerinden Arctic Liquid Freezer III 420 A-RGB Black Multi Compatible All-In-One CPU Water Cooler satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ettim. Yapılan incelemeler sonucunda, ürünün orijinal kutusuyla iade edilmediği iddia edilerek iade süreci olumsuz sonuçlandı. Hepsiburada ile iletişime ge...

04.07.2025 tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da

Hepsiburada, bilgim dışında beni Premium üyeliğe geçirmiş ve kayıtlı kartımdan üyelik bedelini yansıtmış. Kartımı tesadüfen kontrol etmesem, bu ücret her ay düzenli olarak çekilecekti. Üyeliğin iptalini sağlamak için defalarca aramama rağmen sağlıklı bir bilgi alamadım. Mesai sonunda provizyondaki p...

Hepsiburada.com üzerinden 4.900₺ fiyatlı bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı bir günde kargolandı; ancak kargo bana teslim edilmedi. Teslim edildi olarak görünüyor. Görüntüler ekte mevcut. Herhangi bir teslim kodu gelmedi, evimin kapısı dahi çalınmadı. Ayakkabım ortada yok, 4.900₺ çöp oldu. Konu ha...

Hepsiburada'nin hatalı sipariş teslimatı, yürütülemeyen operasyonel süreç, sıfır müşteri memnuniyeti. Premium üyesi olduğum Hepsiburada'dan 12 haziranda 3 adet pantolon sipariş ettim. Hazırsanız uzun soluklu Hepsiburada filmi başlıyor. (sipariş no:4720202267) Süper hızlı olduğu için 8 gün sonra 2...

Şikayet Konusu: Hepsiburada Worldcard Hepsipay alışverişlerinden kazanılan puanların yüklenmemesi Uzun bir süredir Hepsiburada Worldcard sahibiyim. Daha önce Hepsipay kartıma para yükleyerek yaptığım Hepsipay alışverişlerinde %5 oranında Hepsiburada World puanı kartıma yükleniyordu. Ancak 30 Hazir...

Hepsiburada, 2024 Ekim ayı itibarıyla her ay 49,90 TL'yi kredi kartımdan izinsiz olarak çekiyor. Konuya yeni dikkat ettim. Bu çekimlerin bilgim dışında olması beni ayrıca şaşırttı. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir işlem yapması hiç yakışık almaz. Paramın iadesini talep ediyorum.

+4

30.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden "TP-Link Deco M4 (3-Pack) | Wi-Fi 5 Mesh Sistemi | AC1200 Mbps Hız | Fiber Uyumlu | Çift Bant | Gigabit Port | 100 Cihaz | 370 m² Kapsama Alanı | WPA3 | Mobil Uygulama ile Kolay Kurulum" ürününü satın aldım. 03.07.2025 tarihinde ürün kargo yoluyla bana ula...

14 Haziran 2025 Tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4339925166 sipariş numarası ile Arçelik se 9036 demlik+kapak+filtreli sipariş ettim. Mağaza siparişi Sürat Kargo'ya verdi fakat sipariş kargo takibinden baktığımda İkitelli aktarma merkezinde kaldı ve ilerleme olmadı. Tarafına teslim edilmedi. Heps...

Hepsiburada pay hesabımdan bilgim olmadan 50 TL çekmiş hesap hareketlerime girdikten sonra fark ettim ki ben Hepsiburada uygulamasını kullanmıyorum bile bu nasıl oluyor. Bir uygulamadan neden bilgim olmadan para çekiliyor? Bilgi verilmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan kamera siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildi. Ürünleri geri iade ettim. Para iadesi kabul edilmedi ve yine yanlış ürünler gönderildi. İade ve para kabul edilmedi, istediğim ürünlerin gönderileceği söylendi. Hâlâ ürünler kargoya verilmedi. Satıcı telefonlara cevap vermiyor.

Bugün hepsiburada.com'dan aldığım 462 543 508 3 numaralı siparişime ait ürün, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere kapıya getirildi. Telefonda teslimat kodu istediler, söyledim ve otomatiği açtım. Kargo görevlisi, ürünü yukarı, 3. kata getiremeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. ...