Hepsiburada param

Nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında her ay alışveriş yapmadığım halde, alışveriş adı altında Garanti kartımdan Hepsiburada Hepsipay adıyla para kesiliyor. Bunu iki aydır fark ettim. Herkeste mi böyle bir durum var acaba? Böyle bir şey neden oluyor?

Hepsipay hesabımdan uzun zamandır para çekiyor. 49.90 tutarında ve bu tutarda alışveriş yapmadım. Bu neyin kesintisi bilgim dışında anlamış değilim. Demek ki kendi kendilerine istedikleri kredi kartımla işlem yapabiliyorlar. Şikayetçiyim ve yapılan kesintilerin geri iadesini talep ediyorum.

Sipariş Numarası: 415 899 766 5 Sipariş Numarası: 434 188 710 5 Merhaba, Yukarıda belirttiğim siparişlerde kupon kullanarak alışveriş yaptım. Siparişler iptal edilmesine rağmen sadece para iadesi yapıldı, kuponlarım hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum beni mağdur etti. Kullanılan kuponların geri ...

Hepsiburada'dan başyapı firmasından Permolit Boya siparişi verdim. Cumartesi günü elime ulaşması gereken ürün elime ulaşmadı. Ayrıca hâlâ hazırlık aşamasında olarak görünüyor. Başyapı firma satıcısına mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile...

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, Ventiperde satıcısından rustik korniş seti aldım. Toplamda 6.140₺ para ödedim. Bugün teslimatı yapıldı fakat ürünlerin hepsi hasarlı, çizik ve kırık şekilde geldi. Böyle güvenilir bir sitede, bu şekilde ilgisiz satıcıların olması tam bir hayal kırıklığı.

Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...

Hepsiburada iade ettiğim ürünü teslim edilmedi diye iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim olduğunu söylüyorlar. Oluşturduğun kayda dönen E*** Hanım ürün ulaşmamış diyor. Ürün firmaya ulaştığında teslim edildi olarak gözüküyordu. Ürün firmaya iletildi ancak kaybettiler galiba...

Hepsiburada'yı kullanarak Akbank anında havale ödeme yöntemiyle 180 TL'lik bir alışveriş yaptım. Hesabımdan para çekildi, dekontum mevcut. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından oluşturulamadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemsel bir sorun olabileceğini ve paranın bir iş günü içinde – bu...

Hepsiburada'dan tecno Camon 40 telefon almak için 16.000₺ lik kuponumuz vardı. Telefon fiyatı da 15.999₺. Hepsiburada telefon alana saat hediye ediyormuş ama biz kupon kullanarak alışveriş yaptığımız için saatin parasını bizden alıyormuş. Yani istemediğimiz bir ürünü hediye adı altında bize zorla sa...

Hepsiburada'dan 12.07.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, kullanılmış bir şekilde elime ulaştı. Ürünü göndermeden önce temizlemeye çalışmışlar fakat içinde kalan birkaç kılı muhtemelen fark etmemişler. Sağlık açısından zaten yapılmaması gereken bir hatayı, bir de tüketiciyi yanıltar...

İki seferden beri Hepsiburada dan aldığım Sleepy satıcılı bebek bezi siparişim teslim edilmiyor. Hepsijet beni aramadan iadeye gönderiyor. Bir nota alıcı siparişi iadeye gönderdi yazmış. Müşteri hizmetlerindeki kişiye iadeye gitmesin gel al noktasına almaya gideyim dedim. Öyle olmuyor dediler. Bebeğ...

Hepsiburada sitesinden kaput keçesi aldım. Ürünü 09/07/2025 tarihinde iade ettim ve satıcının eline 10/07/2025 tarihinde ulaştı. Satıcı tarafından 'Ürün inceleniyor, 2 iş günü içinde talep onaylanacaktır.' yazıyor fakat 3 gün bitmek üzere olmasına rağmen henüz satıcı tarafından talep onaylanmadı. Mü...

Hepsiburada sitesinde güvenlik zafiyeti oluştu. Banka onay kodu gelmeden, doğrudan hesabımdan para çekildi; bu durumdan şikayetçiyim. Banka kartımı düşürsem ya da fark etmeden çalınsa alışveriş yapılabilir. Güvenlik zafiyeti oluştu, şikayetçiyim. Sipariş numarası: 481 982 074 7. 12 Temmuz 2025, 13:...

14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün taşıma esnasında zarar gördüğü için yenisini göndereceklerini söylediler. Bana ancak bugün olmuş hala ne ürün var ne de para iadesi. Satıcıya yazıyorum cevap yok. Hepsiburada dan müşteri hizmetleri kay...

Sipariş tarihi: 25 Haziran 2025 Sipariş no: 4495604756 olan, 335,99 TL tutarındaki Hepsiburada.com ve satıcısı Köyceğiz Market siparişim barkod hatası nedeniyle satıcı tarafından iptal edildi. Hepsiburada, durumu ürün tedarik edilemediği için iptal edildi olarak belirtiyor; fakat aynı satıcı ürünü 4...

Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim ama sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. İnternet bankacılığımda sipariş numaram 4211083048. Para çekilmiş lakin sayfada siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. İptali olur mu

Hepsiburada pazar yerinde faaliyet gösteren Seçkin Teknoloji adlı firmadan 1 yıllık Eset nod32 antivirüs lisansı satın aldım. Satın alımın üzerinden 24 saat fazla geçtiği halde lisans bilgileri tarafıma iletilmedi. Ama para alındı, fatura kesildi. Firmaya ulaşılmıyor. İşin enteresanı Hepsiburada ‘da...

Hepsiburada'dan ürün aldım. Puan vereceklerini söylediler ve 02.07 tarihinde saat 13.51'de aradılar. Puan vereceklerini belirtmelerine rağmen puan vermediler. Ayrıca, kargo jet üzerinden bana hakaret edildi. Böyle firmaların sözünde durmaması ve müşteriye karşı olumsuz davranışlarda bulunması kabul ...

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim iPhone 13 128 GB telefonun iadesi 1 ay oldu, hâlâ sağlanmadı. Sürekli geçiştiriliyorum. 'Döneceğiz' denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce iademin sağlanmasını istiyorum, aksi halde gerekirse avukat tutup tüm haklarımı kullanacağım. Para...

05.11.2024 tarihinde sepetimdeki ürünlere ek olarak gösterilen 1 TL’lik Premium’u satın aldıktan sonra olayın kapandığını düşündüm, ta ki Hepsiburada hesabıma girip inceleyene kadar. Fark etmemişim ki, benden habersiz olarak 03.07.2025 dahil olmak üzere her ay kredi kartımı Premium’a bağlamışlar ve ...