Hepsiburada param

07.06.2025 tarihinde satın almış olduğum tabletin fiyat değişimi sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından benim talebim doğrultusunda 450 TL kupon hesabıma tanımlandı. Tanımlayan arkadaş 14 gün sonra aktif olacağını belirtti. Ardından 14 gün sonra kupon aktif oldu fakat işlerimden dolayı ve karar ver...

+1

Hepsiburada'dan verdiğim siparişte, gönderilen ürün ile sipariş ettiğim ürün farklıydı ve faturası da farklı bir ürüne kesilmişti. Bu durumu bildirmek için kayıt açtık ancak muhatap bulamadık. Parasını verip aldığımız ürünle mağdur olduk. Hepsiburada'dan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşadım.

Hepsiburada üzerinden bir ürünü cuma akşamı iptal ettim, hâlâ ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çeşitli bahaneler sunuyorlar; araya hafta sonu girdiği için gecikme olduğunu söylüyorlar. Ayrıca, 'Banka kartıyla alışveriş yapmışsınız, kredi kartı olsaydı anında iade olurdu.' şekli...

Telefon aldık. Hepsiburada'dan güvenerek telefon aldık, fakat çalındı ve şu an telefon şikayet edeceğiz. Bulunması için çalıntı ihbarı yaptık ama hiçbir şey yapamıyoruz, mağdur olduk. Demek ki bu hayatta hiçbir telefon ve alışveriş sitesine güvenmemek lazım. Şu an elimiz kolumuz kilitlendi, paramızl...

Hepsiburada'dan aldığım süpermarket temizlik ürünleri bir hafta 10 gündür kargoda görünüyor. Hala teslimatı gerçekleşmedi. İndirimli ürünler olduğunda böyle problemler çok sık gerçekleşiyor. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı. Hâlâ bekliyorum.

10 Temmuz 2025 de 484 544 666 3 sipariş no su ile Hepsiburada uygulamasından 1 adet bebeklerimizin odası için masaüstü vantilatör satın aldık. Bu vantilatör 11.07.2025 de bize teslim edildi. Kutuyu aldığımızda ne içinde ne dışında bir koruyucu önlem, paketleme olmadığını gördük. Sonra paketi açtık c...

Uzun zamandır kartımdan Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan nasıl para çekilir? Buna benzeyen ve aynı tutarda bir çok ödeme alınmış başka kullanıcılardan da.

Hepsipay hesabımdan, hiçbir harcama yapmadığım halde, herhangi bir bilgi ve bilgilendirme olmadan 49,90 TL para çekiliyor. Benim gibi mağdur olan başka kişiler de var. Bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Hepsiburada'da Ebebek isimli satıcıdan, bebeğim için indirimde aldığım öğrenme kulesi, kargoya verilmesine rağmen kasıtlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca kargoda bekletilip siparişim iptal edildi. Sonrasında ise ürünün fiyatı iki katından da fazla arttı. Hem param uzun...

Eylül 2024 ayında kendi rızam olmadan Premium üyeliğe geçirildim ve her ay 49,90 TL gibi bir tutar kesilerek haksız kazanç sağlanmaya çalışılıyor. Sizi her yere, her gün şikayet edeceğim. Yaptığım alışverişlere ödediğim paralar için çok üzgünüm. Ayrıca müşteri temsilcilerinizin ilgisiz ve kötü konuş...

Hepsiburada üzerinden 401 179 769 4 numaralı siparişimi 105 Bin tl ödeyerek aldım. Ben ürünü aldıktan 1 gün sonra ürün fiyatı 130 bin tl oldu. Hemen sonrasında satıcı firma beni arayarak siparişi iptal etmemi söyledi, bende böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyledim. Sonrasında firma hiçbir şekil...

Her defasında bu sefer olmaz deyip sipariş veriyorum. De facto satıcısından gömlek sipariş verdim ve ürünüm defolu gönderildi. Her siparişim defolu gelmeye başladı. Bu sefer de gömleğin yaka kısmı yanlış dikilmiş, katlı duruyor. Duz değil. Defolu ürünleri niye müşteriye gönderiyorsunuz. Hayır ucuza ...

hepsiburada.com'dan semaver aldım gelen ürün Kömürlü ürünmüş. Ben kömürlü olduğunu bilmiyordum. Satıcı da yazmamıştı. Şimdi ben ürünü iade etmek istiyorum. Ben tatilde olduğum için ürünü yeni alma fırsatım oldu. Bilseydim bu şekilde ürün almazdım. Benim param çöpe gitti şu anda ürün de iade edemiyor...