Hepsiburada param

Hepsiburada üzerinden sipariş verirken "İşleminiz onaylanmadı Ref001" sorunu ile karşılaşıyorum, dün geceden beri. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada, "Çok iade oluşturduğunuz için olabilir. Kayıt açıyorum, 3 iş günü içerisinde dönüş yapılır. Düzeltebilir de...

Kargocu, 3. katta oturduğum için kargolarımı giriş kattaki komşuma bırakmış. Beni arayıp kod isteyince, 3. kata, bulunduğum daireye çıkarmasını rica ettim. Kodu vermiyorsanız gidip kargoyu iade alacağız dediler. Kargomu görmeden kodu vermek istemedim, annem dairede, lütfen kargoyu kendisine verir mi...

Merhaba, Hepsiburada sitesi üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli satın aldım. Satıcı Beefy Cosmetics. Ancak, ürünün kokusu, pompa çubuğunun uzunluğu ve Naos Star puan kodunun olmaması nedeniyle orijinal olmayabileceğini düşünüyorum. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştığımda 'Hepsiburada bulunamadı' me...

Bahçe salıncağı aldık. 20 gün sonra, stok olmadığı gerekçesiyle siparişi kendi inisiyatifleriyle iptal ettiler. Parasını ödediğimiz ürünün ücretini 20 gün sonra, hiçbir bilgilendirme veya teklif sunmadan iade ettiler. Hepsiburada müşteri hizmetleri de bu tür konularda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...

Hepsiburada, kartımdan daha önce para çekmiyordu, şimdi ise çekmeye başladı. Galiba batıyorlar. Premium üyelik almışım, müşteri hizmetlerini aradım. Bana yardımcı olmuyorlar, iptal edeceğim diyorum, param gelir mi diye soruyorum, kesin bir cevap vermiyorlar. 'Mov var, şimdi gelmez' gibi şeyler söylü...

Hepsiburada.com üzerinden 423 228 981 2 numaralı siparişim için 15.07.2025 tarihinde takas desteği kampanyası ile bir telefon satın almak istedim. 76.699,20 TL fiyatındaki cihaz için, telefon bilgilerini girdikten sonra 7.800 TL telefon bedeli ve 5.000 TL ek takas desteği ile toplamda 12.800 TL indi...

Hepsiburada Premium üyeliği aldım. Üyelik ile birlikte Max üyeliği verdiler. Ama pes ettirdiler. Bir türlü aktif hale getiremediler. Daha önce başka birinin hesabından giriş yapıyordum. Benim yapmış olduğum üyeliği giriş yapmış olduğum hesaba kaydırdılar. Hepsiburada temsilcisini arıyorum diyor Max ...

Hepsiburada'dan Premium üyesi olarak TV alışverişi yaptım. Kargo ile gönderimde ürün kırıldı, kargo eve gelmeden iade başlatıldı. 9 gündür ne iade paramızı verdiler ne de ürünü tedarik ettiler. İlk defa Premium olarak bu kadar mağdur edildiğimi gördüm. Hepsiburada'ya yakışmayan bir hareket.

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada kampanyası kapsamında Baby Mall satıcısından Prego model bebek arabası seti aldım. İki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve satıcıya sordum; satıcı bir hafta boyunca kargoya verileceğini söyleyerek oyaladı. Sonrasında, ürünü tedarik edemediklerini belirterek haf...

Aras Kargo Poligon Şubesi, ürünü dağıtıma çıkarmadan satıcıya iade talebi oluşturmuş. 6 Temmuz'daki alışverişim bugüne kadar kargoda görünüyordu, bugün ise iade edildi. Ben ürünü istiyorum, iade değil. Telefonlarına ulaşamadım. Şaka gibi, şimdi satıcıya yazdım; 'Biz ürünü kargoya verdik' dedi. Yani ...

9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Alarko Super Fit suf 24 Premiks Tam Yoğuşmalı Kombi (baca dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 448 575 392 8). Ürünün teslimat adresi Çanakkale/Biga olarak belirtildi. Aradan geçen 10 günün ardından ne kargodan bir teslimat ne de sa...

Hepsiburada'dan fiftyfifty isimli satıcıdan uzspace marka pipetli/pipetsiz taşıma çantalı suluk satın aldım (her zaman bu markayı kullanırım bu arada) gelen suluğu yıkadım (elde) ve su doldurdum o gün koku yaptı, 2. Gün tekrar yıkadım 2 saat sonra yine kötü koku oluştu ve kızım su içmek istemedi. 2....

Hepsiburada sitesinde fiyat tutarsızlığı, Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün fiyatı konusunda acilen çözüm sunmanızı talep ediyorum. Hala talebime dönüş sağlanmadı. 1bucuk ay kadar kısa bir süre önce aldığım halı yıkama makinesinin fiyatını tam 3bin tl ucuza satmaya başladı, derhal ürünün iade...

Hepsiburada'dan iki adet sıvı deterjan satın aldım. Aynı pakette gönderilen bu deterjanlar yolda patladığı için (paketin resmini ekliyorum) iade talebinde bulundum. Her iki ürün içinde iade talebinde bulunmama rağmen sadece bir tane deterjanın ücret iadesini yaptılar. Diğer deterjanın iadesini ısrar...