Hepsiburada param

27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. 5 Temmuz günü bu klima 4 koli olarak teslim edildi. Fakat yaşadığım binadaki tesisatın uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. 7 Temmuz günü iade için seçilen Hepsijet firması evimden 4 adet koliyi teslim aldı. 10 Temmuz gü...

Hepsiburada üzerinden 16.06.2025 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. İçeriği Vestel markalı bulaşık ve çamaşır makinesiydi. Vestel'den kuruluma gelen çalışanlar bulaşık makinesinin kusurlu olduğu raporunu yazdılar. Bu nedenle sadece bulaşık makinesi için iade oluşturdum. Ürün iadesi evimden 28....

21 Temmuz saat 00:18’de Hepsiburada üzerinden kasap bıçağı ve bıçak bileme taşı siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş onay e-postası da ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Param/Hepsiburada Ankara TR firmasından 49,9 tutarında harcama yaptığıma dair bilgilendirme yapıldı. Benim bu harcama ile alakam yok. Nasıl böyle bir şey olabiliyor. Hepsiburada gibi bir alışveriş sitesine hiç yakıştıramadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Kardeşim, parasında değiliz fakat kimseye ulaşamıyorum. Siparişin ücreti kesildi, ancak ürün ortada yok. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Neyse ki banka dekontum var. Ayıptır, siz nasıl bir firmasınız? Pekial adlı firmadan sipariş verdim, firmayı arıyorum, Hepsiburada'nın parayı aldığını söylüyor...

Yıllardır hem kendim hem eşim adına alışveriş yaptığımız Hepsiburada, son zamanlarda sürekli “Ref 001” hatası vererek hiçbir şekilde sipariş vermemize izin vermiyor. Her denemede aynı hata! Bu nasıl bir sistem, nasıl bir müşteri anlayışıdır? Yıllarca güvenip alışveriş yaptığımız platformun bu şeki...

Bugün iPhone 13 telefon aldım, hesabımdan para çekildi ama Siparişlerim sayfasında telefon görünmüyor. Nasıl bir yol izlemeliyim, para iadesi olur mu? Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Hepsiburada'da ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Yardımlarınızı ve geri dönüşünüzü bekliyorum.

Bu siteden motosikletin çantası için bir sırt dayama aldım satıcısı vip Moto şimdi bu ürün vipmoto'nun kendi sitesinde 4600 TL ama Hepsiburada 4065 TL ben bunu 11 Temmuz'da satın aldım bu firma bu aradaki marjı güncellemeler için bana bugün siparişin iptal oldu bilgisi geldi şimdi müşteri hizmetleri...

Hepsiburada'dan La Roche Posay'dan yüz temizleme jeli ve güneş kremi aldım. Ancak elime sadece güneş kremi ulaştı. Yüz temizleme jelinin de gelmesi gerekiyordu fakat bu ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde olmadığı için para iadesi yapılacağını söylediler. Bu ola...

PARAM/Hepsiburada hesabımdan her ay düzenli olarak 49 TL kesiliyor. Ben böyle bir talepte bulunmadım; eğer bulunduysam da her ay kesileceği bilgisi verilmeden para çekiliyor. Acilen iptalini istiyorum. Bu durumdan bilgilendirilmedim, çözüme kavuşmasını istiyorum. Kesilen ücretlerin tarafıma iade edi...

10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com'da filtre sokağı isimli satıcıdan filtron marka K1166 kodlu kabin filtresi ve AP0826 kodlu hava filtresi satın aldım. Ürünüm gecikince siparişlerim sekmesinden takip ettiğimde üzgünüz gecikiyoruz açıklaması ile karşılaştım. Ancak 17 Temmuz 2025, saat 18:32'de...

Hepsiburada üzerinden Philips Aqua şarjlı dikey süpürge 7000 series xc/7053/01 model numaralı ürünü anneme hediye olarak sipariş verdim. Ürün kendilerine ulaştıktan 2 ay sonra üründe problem oluştu ve Philips servisi tarafından garanti kapsamında değişeceği bunun için Fatura gerektiği söylenmiş. Fak...

19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan 49.90 TL çekti. Banka kartımı kontrol ettiğimde aynı firmanın son üç aydır benzer tarihlerde de kredi kartımdan aynı miktarlarda ücret çektiğini gördüm. Bunun sebebi nedir? Bilgim dahilinde olmadan kartımdan ...

Ürünümü salı gecesi 'yarın kapında' seçeneğiyle talep oluşturdum çünkü acil ihtiyacım vardı. Daha ucuza satan firmalar olmasına rağmen, acil olduğu için daha fazla para vererek Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürünüm cuma günü teslim edildi. Ancak hafta sonu için aldığım, cuma günü 15.00'teki uçak bi...

Hepsiburada'dan satıcısının yine kendisinin olduğu, kampanya ile siyah ted baker marka çanta satın aldım. Bana gönderilen kargodan ürünün pembe renklisi çıktı. 2 kere müşteri hizmetlerine ulaşıp, siyah rengini satın almış olduğumu fakat pembe gönderildiğini söyledim. Değişim talep ettim, bana para i...

11.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 066 865 9 numaralı siparişim ile satın aldığım Razer Wolverine V2 Pro oyun kolunda yaşadığım bir arıza nedeniyle ürünü 16.06.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesi sonucunda arızanın giderilemeyeceği, bu yüzden para iadesi vey...

Hepsiburada üzerinden Berdina Home adlı satıcıdan süzgeç aldım. Ürün kargoya geçtiğimiz hafta perşembe günü verilmişti (daha doğrusu verilmiş gösterilmiş). Ürün teslimatı gecikince, yani tam 7 gündür kargo teslim edilmeyince, kargo firması ile görüştüm. Onlar, satıcının kargoyu vermeden önce otomati...

+4