to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Geciken Para İadesi Ve İlgisizlik
Merhabalar, hepsiburada.com'dan 08.07.2025 tarihinde sipariş verdim ve kartımdan parayı çektiler. 10 gün geçti ve ürün iptal edildi. Hepsiburada.com tarafından 'Peki' diyorum, 10 gün beklettiniz, 2 gün sonra para hesabınıza geçecek dediler. Benim 12 günlük zararımı kim karşılayacak? Ne arayan var ne soran, bir de Premium üyeyiz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhabalar Hepsiburada yetkilileri tarafımı aradı ve sorunumu çözme konusunda gerekli adımlar atıldı teşekkürler
Merhaba Şahin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu olaydan sonra Hepsiburada'dan bana dönüş yaptı kupon verelim yeni sparış verin ve bir bunun takipçisi olacağız dediler tabi sonrasında spatişi verdim ayn 1 kargo geldi kargo hasarlı ve bu konuyu kabullenen yok tüketici olarak 1 Ay bekletilmem normal mi sizce
Merhabalar 1 aydır nir dolap için beni bekletiyorsunuz bu hak mı müşteriyi bu kadar bekletmek normal mi almak istediğim ürün birincisinde kargoda problem çıktı ve 15 gün bekledim yine tekrar ürünü sizden aldım bunda ürün hasarlı neden ürünlerinize neden sahip çıkmıyorsunuz
