Kargom Daireme Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatıldı

! Hepsiburada'dan alışveriş yapanların d*k*atine! 20 nisanda satın aldığım ürün ayın 25’inde teslim edilecekken kurye beni arayıp teslimat kodu isteyip ürünü teslim edeceğini söyledi, fakat teslim edilmedi. Kuryeyi geri aradığımda numarasını iptal ettiğini öğrendim, açıkça kurye tarafından d*l*nd*r...

10 Kasım saat 20:30 civarında bir Wi-Fi adaptör siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verilmişti. Bir sonraki gün (12 Kasım), ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo adresime kadar geldi ancak ne arandım ne de kapım çalındı. Müşteri hizmetlerine göre sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlıştı, e...

Hepsiburada dan almış olduğum 4 siparişin iadesi için kod talebinde bulundum ve kod paylaşıldı, ürünleri MNG Kargo'ya teslim ettim. 23 Aralık tarihinde, ürünler satıcı teslim almadığı için kargoya geri dönmüş ve gitti geldi ücreti almadan ürünleri zaten teslim alamıyorum. Ücret iadesini 10 gündür be...

Hepsiburada'dan aldığım ürün elime ulaşmadığı halde, iletildi diye mesaj geldi, uygulamadan kontrol ettiğimde de aynı şey yazıyordu, bende müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, onlar da kayıt altına aldıklarını geri dönüş yapılacağını söyledi, 20 Kasım 2023 tarihinde 054... 84 numara akşam...

Hepsiburada üzerinden 399 489 220 numaralı siparişimi evde bulunmayacağım için iptal etmek istedim. Ürün kargoda iptal edilmedi, bilgim dışında komşuma bırakılmış! İptal talebi oluşturup durumu anlattım, bıraktıkları komşumdan almalarını belirttim. 30 Ağustos'ta kayıt oluşturdum, arayıp ürünü almaya...