to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon siparişi verdim. Ertesi gün kapımda teslim edildi, teşekkürler. 14.07.2025 tarihinde iadesini yaptım, 18.07.2025 tarihine kadar 4 gün geçti. Kargo, Hepsiburada alıcısına ulaşamadı. Müşteri temsilcisini arıyorum, 22.07.2025 tarihine kadar ulaşacağı bilgisi verildi.
İstanbul Avrupa Yakası'ndan Anadolu Yakası'na 8 günde kargo gider mi? Neredeyse kargonun konumunu atın, ben gidip satıcıya teslim edeceğim.
İşimi yapamıyorum. Gerçekten parasında değilim. Tatile çıkacağım, bin pişman oldum. İade ettiğim ürünün ne durumda olduğunu merak ediyorum.
Rica ediyorum, acil dönüş bekliyorum. Çözüm rica ediyorum. Gerekirse nasıl teslim ettiysem o şekilde, neredeyse kargoyu gidip alacağım. İade ettiğime pişman ettiniz.
Anadolu Mega Dağıtım Merkezi Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung S25 Ultra 512 GB model telefonu, 14.07 tarihinde iade etmek üzere İstanbul Kayaşehir Dağıtım Merkezi aracılığıyla Hepsijet ile gönderdim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve iade sürecim başlatılamadı.
Anadolu Mega Dağıtım Merkezi 17.07.2025 tarihi saat 13:22 den bu zamana sisteme bir hareket girişi yapmadı.
Hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen, sistemde yer alan bilgilendirme sayfası dışında herhangi bir detaylı bilgi verilemiyor.
Anadolu Mega Dağıtım Merkezi sebebiyle Ürünün konumu ve güvenliğiyle ilgili endişelerim artmaya başladı. Ayrıca tarafıma ücret iadesi de henüz yapılmadı. Bir an önce ürünümün güvenliğinden ve iade sürecinin sorunsuz tamamlanacağından emin olabileceğim açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada'dan aldığım ürünün kargosu 28.06.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ve 02.07.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Akşama kadar bekledim, gelmeyince ertesi gün çağrı merkezini aradım. Bana, bulunduğum ilçeye dağıtım yapılmadığını söylediler. Bulunduğum ilçe merkeze 35 km u...
19.06.2025 saat 00.30 sularında talep oluşturduğum, gene 19.06.2025 sabahında kargoya verdiğim ve aynı gün yola çıkan kargoma en son giriş 20.06.2025 sabahı, iadenin gideceği il olan İstanbul'a varmış fakat haricinde bir girdisi yok gözüküyor. Hepsiburada'ya durumu ilettiğimde kayıt açıldığını, dile...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.886 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.847 Garanti 2.568 
Hediye Çeki 1.506 
İade 12.663 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 199 
Kampanya 1.975 
Kargo 6.695 
Kupon 1.610 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.955 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.952 
Puan 313 
Sepet 385 
Sipariş 18.561 
Teslimat 8.672 
Üyelik 2.708 
Yorumlar