Hepsiburada param

30 Temmuz’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 128 GB beyaz telefonumu vererek iPhone 13 siyah modelini satın aldım. Sipariş numaram: 4608526051. “Kapında” teslimat seçeneğiyle, ürünün 31 Temmuz’da elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos olma...

3 Ağustos Pazar günü Hepsiburada üzerinden Braun Yeni Seri 5 B1200S Kablosuz Tıraş Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 495 468 1. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.259,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Hepsijet kargo firmasının kayıtlarına göre 3 Ağustos 2025'de saat 18:51'de "Transfer...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 477 399 979 6 sipariş numarası ile TV sehpası ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kitaplığın rafları ve montaj vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün teslim edildiğini defalarca hem satıcıya hem de Hepsibu...

Merhabalar, Hepsiburada'dan aldığım bir ürün stok hatası nedeniyle iki gündür kargoya verilmedi. Satıcıya her gün yazıyorum, bugün verilecek diyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de yazdım. Sonunda gelen yanıttan, satıcının stok hatası yüzünden ürünü tedarik edemediği ortaya çıktı. Satıcı, elinde o...

Merhaba Hepsiburada dan 6.7.2025 tarihinde modem aldım ve paketi hiç açmadan 8.7.2025 tarihinde iade ettim. Kabul ettiler ancak firmaya iadeleri 24.7.2025 i buldu. Özür dilediler ve parayı bankaya iade ettiklerini söylediler. Hala iade etmediler ve neredeyse 1 ay oldu. Sadece özür diliyorlar herhang...

+1

Hepsiburada.com'dan 2 adet Melaris marka halı aldık. Kışın aldığım halıyı, yazın kirlendiği için balkonumda kendimiz yumuşak fırça ile yıkadık. Daha ilk yıkamamızda halının bir tanesi adeta kırıldı, kesilmiş gibi oldu. Yerden kaldırınca dağıldı. Elde yıkamasak, halı yıkamaya versek demek ki parampar...

Hepsiburada’dan bir buçuk aydır hesabıma para yatırılmasını bekliyorum. Sizden alışveriş yaparken parayı kuruşuna kadar ödüyoruz, ürünü beğenmeyip iade ettiğimizde ise ücret bir buçuk aydır hesabıma yatmıyor. Sürekli müşteriyi oyalıyor ve erteliyorsunuz, artık yeter, sabrım kalmadı. Paramın hesabıma...

7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Skechers Marc'a ayakkabı siparişi verdim. İki hafta giydikten sonra ayakkabının iç astarları kendi kendine yırtıldı ve ayakkabı koku yapmaya başladı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, incelemeye gönderin dediler. Kargoya verdim. Müşteri hizmetlerine ü...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürün pikap müzik kutusu. Ürünü iade ettim ve 11 Temmuz 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Bugün 5 Ağustos ürün hala iade sürecinde ne onaylandı ne reddedildi. Ürünü hepsifinans kredisiyle almıştım kredinin ödeme günü geldi ve geçiyor. He...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch klimada yaşanan problem şöyle: Ürünü ilk aldığım gün 46.349 liraya aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, sitede daha uygun fiyatlı olarak gördüm. Hepsiburada'yı arayarak, daha uygun fiyatlı ürünü göndermelerini istedim. Bana, aradaki farkı kupon olarak yatıracak...

Hepsiburada Hepsipay yazıyor, açıklamada sadece başka bir şey yok. Temmuz ve ağustos aylarında iki kez kartımdan 49,90 TL çekiliyor. Devam edecek gibi görünüyor. Haberim olmadan bu nasıl oluyor, anlamıyorum. Tarafıma bilgi verilmesini ve işlemin iptal edilmesini istiyorum. Bilgim yok, haberim yok. B...

Hepsiburada üzerinden Modetto satıcısından Modalife Mobilya markalı balkon takımı (bir ikili, iki tekli ve bir sehpa) satın aldım. Ürün 2 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi ve kurulumu evde üç kişi olmamıza rağmen kesinlikle yapamadık. Tüm parçalar ve vidalar eksiksizdi, fakat parçalar hiçbir şeki...

Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi. Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k...

Hepsiburada'dan 15 temmuzda aldığım klima tahmini teslimat tarihinde (21i idi 24ü olarak güncellediler şu an 25 Temmuz görünüyor) elime ulaşmadı. Hala ulaşmadı (4 ağustostayız). Arayıp aciliyetimi de teslim zamanını çoktan geçtiğini söylememe rağmen aciliyet talebi açıp hiçbir sonuç alamıyorum. Sade...

21 Temmuz tarihinde verdiğim 476 709 860 7 numaralı Hepsiburada siparişimde deterjan ürünü eksik ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürün paketinde herhangi bir tutanak tutulmadan, eksik ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bu durumun ardından defalarca kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

+2

Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Türkiye mağazasından babamın ablam için aldığı (122199653) takip numaralı Dyson Airstrait Saklama Kutusu (Prusya Mavisi) ürünü bize teslim edilmediği halde, kargodan teslim edildiği bilgisi verildi. Her aradığımızda kayıt oluşturduklarını ve yardımcı olacakları...

Hepsiburada üzerinden yaptığım son üç alışverişimde, ödeme sırasında 3D Secure onay kodu gelmeden kartımdan para çekildi. Güvenli alışveriş yapabilmek açısından, 3D Secure işleminin mutlaka sunulmasını ve yalnızca bu yöntemle ödeme alınmasını istiyorum. Kart bilgilerimin ve alışverişlerimin tam anla...

Hepsiburada, bünyesinde barındırdığı satıcı ile stokta olmayan ürünleri satarak, 10 gün sonra para iadesi yapıyor. 10 gün boyunca parayı kullanıyorlar. Satın aldığım ürün kargoya bir türlü verilmeyince, hb ile iletişime geçiyorum. Özür diliyorlar. Paramı iade ediyorlar. Akabinde ürünü tekrar satın a...

30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor Magic 7 Pro model cep telefonumda, telefonu salladığımda içinden "tıkır tıkır" şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, küçük çocukların oynadığı çıngırdak oyuncaklardan çıkan sese benzemektedir ve cihazda olmaması gere...

Bebeğim için yavaş akışlı olmasını istediğimden Munchkin marka iki tane pipetli +6 ay suluk aldım. Birini ürünün kendi sitesinden diğerini Hepsiburada'dan bütçemegöre adlı satıcıdan. Ancak suluklarla ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Kullanılamaz hale geldiler. Bir yere giderken yanında götürm...