to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Buçuk Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada’dan bir buçuk aydır hesabıma para yatırılmasını bekliyorum. Sizden alışveriş yaparken parayı kuruşuna kadar ödüyoruz, ürünü beğenmeyip iade ettiğimizde ise ücret bir buçuk aydır hesabıma yatmıyor. Sürekli müşteriyi oyalıyor ve erteliyorsunuz, artık yeter, sabrım kalmadı. Paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Kart kaynaklı bir sıkıntı yok, sorun sizin firmanızda. Artık usandım. Bir daha da Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen aklınızı başınıza toplayın, müşteri her zaman velinimettir. Paramı derhal hesabıma yatırın.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 765542694 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
