to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’ten bu yana her ay Akbank’a ait kredi kartımdan (son dört hane: 1224) Hepsiburada tarafından 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmektedir. Hepsiburada hesabımda herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, toplamda 499,99 TL para kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak “herhangi bir üyeliğiniz görünmüyor” yanıtını aldım. Başka bir iletişim kanalı kullanmadım ve bugüne kadar ücret iadesiyle ilgili herhangi bir başvuru da yapmamıştım. Her ay bu ücretin artık çekilmeyeceğini düşünerek bekledim fakat kesintiler devam etti.
Hepsiburada hesabımda ya da kartımda bu ücretler dışında herhangi bir işlem yapılmamıştır; sadece bu üyelik ücreti çekilmektedir. Üyeliğim olmadığı halde yapılan bu haksız kesintilerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar çekilen toplam 499,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan kredi kartımdan 13 Eylülde 39.90TL, Ekim, Kasım ve Aralıkta 49.90TL para çekmiştir ve devam etmektedir. Her ay yollanmış olan maillerdeki üyelik kaydımın olmaması sebebi ile anket teklifine cevap vermediğim halde, benden izinsiz beni üye yapması ve...
İyi günler Hepsiburada hesabım var ancak oradan bir kere bile alışveriş yapmadım. Bugün kredi kartı hareketlerime bakarken fark ettim ki iznim, onayım ve talebim olmamasına rağmen Hepsiburada 21 Kasım 2024 tarihinde kredi kartımdan 49.90 TL çekmiş. Bu nasıl mümkün olabiliyor? Müşteri hizmetlerini ar...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 2024 Kasım ayından bu yana her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında Hepsiburada Premium üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve bugüne kadar hiçbir Premium ayrıcalığından da yararlanmadım. Üyeliği ben başlatmadım, tamam...
Hepsiburada her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesiyor. Bir kargo siparişim yok, özel bir üyeliğim yok ve herhangi bir onayım da bulunmuyor. Burada şikayetleri incelediğimde, birçok kişiye aynı işlemin yapıldığını gördüm. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 2024 Aralık ayında 490,99 TL ve sonraki ayl...
Akbank 
Yorumlar