Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Teslimat Süresi

350 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Yasal Haklarımı Kullanmama İzin Vermiyor

profile
Kübra
1 gün önce
219

Hepsiburada dün verdiğim siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Ürün başka sitede 750 TL daha düşük fiyata buldum. Aynı ürün aynı marka. Kampanyadan yararlanmak için iade etmek istediğimi söylüyorum. Gelince kargoyu alma diyor. Ürünün zaten teslimat süresi uzun 15 gün 10 günde almasam iade olsa 25 gün...

Hepsiburada Hepsijet Teslimat Süresi

profile
ERDİNÇ
1 gün önce
149

Hepsiburada.com dan aldığım son iki ürün yarın kapıda olması sebebi ile alınan ürünler ve her ikisi de ertesi gün teslim edilmedi. Gün içerisinde Hepsiburada müşteri Hizmetlerini aradığımda gece 00:00 a kadar teslim edileceği bilgisi veriliyor ancak buna rağmen teslim edilmiyor. İnsanlar nöbet tutuy...

2

Hepsiburada Da Uzayan Teslimat Süresi Çözümü Akıllara Zarar.

profile
Mehmet
2 gün önce
111

731 410 007 sipariş no ile Hepsiburada'dan vermiş olduğum Tuğba Kuruyemiş satıcısının ürünleri bu hafta sonu gelmesi gerekirken önümüzdeki hafta sonuna teslimi uzatmışlar, 5 gün önce aldığım ürünü şimdi alsam yine aynı tarihte gelecek. Hepsiburada'yı aradığımda neden gecikti diyorum belki çözüm bulu...

Hepsiburada Da Uzayan Teslimat Süresi Çözümü Akıllara Zarar.
5
Çözüldü

Hepsiburada Teslimat Süresinin Uzaması

profile
Gülşah
3 hafta önce
56

"Teşekkür ederim"

Sipariş numarası: 867 885 805 16 Şubat cuma, 11:06 aynı gün beş dakika aralıklarla sipariş verdim. Diğer ürünüm teslim edildi ancak bu siparişim hâlâ ...

Hepsiburada Teslimat Süresinin Uzaması

Hepsiburada.com Ve Hepsijet Kargo Ve Teslimat Süre Sıkıntısı!

profile
Kazım
3 hafta önce
163

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Kendilerine ait Hepsijet adında bir kargo şirketi var. Sadece adı jet olan hizmeti kaplumbağa ile veren bir dağıtım şirketi. Ürünü Hepsiburada'dan alıyorsunuz ve ürün Hepsijet kargo şirketi ne veriliyor. Ürün İstanbul'dan Ankara'ya en az üç günd...

1

Hepsijet Dağıtıma Çıkarılmadan İade Süreci

profile
Semih
15 Şubat
530

Hepsiburada üzerinden 367727778 sipariş no ile bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün 62752100513781 takip numaralı Hepsijet ile kargolandı. Kargo teslimat aşamasında problem yaşamamak adına 7/24 çalışan teslimat noktası seçilmişti. 12.02 tarihinde kargolanan ürün 13.02 tarihinde Antalya'ya 14.02 ...

Hepsijet Dağıtıma Çıkarılmadan İade Süreci
Hepsijet Dağıtıma Çıkarılmadan İade Süreci
Hepsijet Dağıtıma Çıkarılmadan İade Süreci

Hepsiburada Stokta Kalmayan Ürünü Satıyorlar

profile
Erdem
04 Şubat
49

Hepsiburada'dan ekte göndermiş olduğum far ampulünü aldım, tahmini teslimat süresi 12 Şubat olarak yazıyordu ve siparişlerim kısmında yarın kargoya verilecek diye yazıyordu, sonra satıcı "oto ikbal"e yarın verileceği konusunda teyit etmek için sordum, ürünün stoklarda kalmadığını iptal edebileceğimi...

Hepsiburada Stokta Kalmayan Ürünü Satıyorlar
Hepsiburada Stokta Kalmayan Ürünü Satıyorlar

Hepsiburada Garanti Süresi Ve Teslimat Sorunu

profile
Alper
25 Ocak
146

Hepsiburada'dan aldığım Airfel klimanın garanti süresi 36 ay olarak yazılmışken, resmiyette bunun 24 ay olduğunu öğrendim. İlettiğimde ise sistemsel hata diyerek konuyu kapattılar. Tüketici Hakları'na başvurdum. Ayrıca, ikinci kez yurt dışı ürünü yurt içiymiş gibi göstererek 10 günden fazla bekletiy...

Hepsiburada Garanti Süresi Ve Teslimat Sorunu
5
Çözüldü
profile
Sümeyye
24 Ocak
122
Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Ürün Teslimatı Yapmamakta Siparişleri İptal Etmektedir

profile
Selçuk
23 Ocak
92

Hepsiburada dan Satın almış olduğum ürünüm teslim edilmemiş iptal edilmiştir. Ürüne yaklaşık 10 gün teslimat süresi belirlenmiş bu süre zarfında malzemeniz hazırlanıyor demesine rağmen ürün iptal edilmiş ücreti Kredi kartına iadesine dair bilgi verilmiştir

Hepsiburada Ürün Teslimatı Yapmamakta Siparişleri İptal Etmektedir

Hepsiburada Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Deniz
26 Aralık 2023
306

11 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Kelebek mağazasından kitaplık satın aldım. 26 Aralık 2023 olmasına rağmen hala ürün teslim edilmedi. 45 günlük teslimat süresi belirtilmişti fakat bu süreye uyulmadı. Aradığımda sürekli olarak çeşitli mazeretler ve yanıltıcı açıklamalarla karş...

1

Hepsiburada Çirkin Satış Politikası!

profile
Murat
26 Aralık 2023
117

Belim ameliyatlı olduğu için Trendyol'da 2 gün sonra kargo yazan koşu bandını evin içine kadar teslimat diye yazan Hepsiburada'dan 15 gün sonra kargoyu kabul ederek aldım. Malın fiyatının yükseldiğini görünce, göndermeyip 17 gün beklettikten sonra ben iptal etmeyince 20 gün daha bekleme süresi yazma...

Hepsiburada Çirkin Satış Politikası!
Hepsiburada Çirkin Satış Politikası!
Hepsiburada Çirkin Satış Politikası!
1
profile
Mustafa
16 Aralık 2023
205
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Alan Wake 2 Oyun Kodu Teslim Edilmiyor.

profile
Resul
16 Aralık 2023
114

"Kendileri aynı gün içinde iletişime geçip sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

Hepsiburada Alan Wake 2 Oyun Kodu Teslim Edilmiyor. Hepsiburada üzerinden Gigabyte ® Geforce ®® RTX 4090 Eagle Ekran Kartı satın aldım. Hepsiburada'nı...

Hepsiburada Alan Wake 2 Oyun Kodu Teslim Edilmiyor.
4
Çözüldü

Hepsiburada Ürün Teslimat Süresine Uyulması

profile
Onuralp
13 Aralık 2023
224

Hepsiburada üzerinden "Hepsiburada"nın kendisi tarafından satılan bir koşu bandını 24.11.2023 tarihinde aldık. Siparişlerim üzerinden takip ettiğimde ...

1

Hepsiburada Gerçek Olmayan Kampanyalar

profile
Bekir
09 Aralık 2023
153

Hepsiburada'dan 742 479 887 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Teslimat süresi zaten uzun olan ürün zamanında gönderilmedi. Ardından ürünümün iptal edildiği mesajı geldi. Sözde kampanya yapıp indirimli diye reklam yapıp müşteriyi çekip arşından siparişi göndermeyerek resmen insanların akıllarıyla o...

1

Hepsiburada Fatura Bilgilerimi Düzeltmiyor

profile
Mustafa
08 Aralık 2023
867

Hepsiburada'dan 963 674 896 sipariş numarasına ait Apple marka cep telefonu satın aldım. Farkında olmadan siparişin fatura bilgilerini yanlış seçmişim. Olabilir insanlık hali. Yanlış fatura bilgilerimin doğru olan ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bana yasa gereği değiştirilemez diyor. Ben böyle ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör