to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bugün Adidas ayakkabı ve şapka siparişi verdim. Yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettiğim anda, y...ani yaklaşık 1 saattir, sipariş numarası 404 897 378 4 olan bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı destek ve müşteri hi
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sıralarında Hepsiburada üzerinden Razer Gold oyun pini almak için işlem yaptım. Sistem h...ata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kartımdan 1.051,50 TL tutarında çekim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede M**** isimli temsilci, bankanın sistemlerinde an
Hepsiburada üzerinden 467 273 388 3 numaralı siparişimle Güventa Bilişim satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım. Telefonu kullanmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve IMEI sorgulaması yaptım. Yetkili müşteri hizmetleri cihazın klonlanmış olduğu
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta ...kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Exvega Pandora Pro Attack on Titan lisanslı oyuncu koltuğu ve Exvega Nexus yü...kseklik ayarlı profesyonel oyuncu masası (siyah, 140 cm) ile birlikte Montajix oyuncu koltuğu montajı ve Montajix oyuncu masası montajı profesyonel montaj hizmetlerini satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Scheppach BC‑CS355DUO‑X XL2 2X4.0ah çift akülü ağaç kesme testeresini 15 Haziran 2026 tarihinde sa...tın aldığım ürünü teslim aldım. Kutu içerisinden ne ürünün ne de akü şarj cihazının Türkçe kullanım kılavuzları çıkmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de “eksik p
Hepsiburada üzerinden Solaris satıcısından Samsung TAB s9 Ultra model bir t...ablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp kontrol ettiğimde y
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Medigeni firması satıcılı “Acarlar Ticaret sessiz çalışma 5 fan kanat ışıklı ...uzaktan kumandalı tavan tipi vantilatör” satın aldım. Ürünü tavana monte ettikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika çalıştırdım ve ürün bir anda dibinden koparak kullanılamaz hale gel
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından İmpo V2200F marka dalgıç pompa satın aldım, sipariş numaram 46915520...30. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 16.06.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi kargo firması ürünü kapımdan sağlam şekilde teslim aldı. Ürün kargoya teslim edilir
Hepsiburada üzerinden Mutlu mandalina ürünü siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında mandalina yerine sinek öldürü...cü ürün gönderildi. Ürünü açar açmaz yanlış gönderimi fark ettim. Bu siparişe ait numaram 4003752820’dir. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve sipariş ettiğim ürünü
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden özellikle spor giyim alışverişi yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında karşılaştığı...m aşırı güvenlik adımlarından dolayı artık bıkkınlık noktasına geldim. Neredeyse her seferinde şifre, parola, tek kullanımlık şifre, güvenlik resmi gibi üst üste doğrulamalar isten
Hepsiburada üzerinden Viko vtr2-4030 model kaçak akım rolesi satın aldım. Ürün doğru geleceğine güvenerek elektrikçi çağ...ırdım ve paket hiç açılmamış haldeyken elektrikçiyi bekledim. Elektrikçi geldiğinde paketi açtı ve sipariş ettiğim kaçak akım rolesi yerine düz sigorta gönderildiğini gördü, bu ned
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve 453 897 507 0 numaralı bu siparişimin... 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün için kargo ücreti dahil toplam 1.150,90 TL ödedim. Ancak bugün 25 Haziran 2026 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
Hepsiburada üzerinden 1.536,15 TL tutarında bir adet şemsiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında şemsiyenin boynunun kır...ık olduğunu, yani arızalı olduğunu aynı gün fark ettim. Hem arızalı olması hem de kurumsal fatura ile işlem yapmam gerektiği için ürünü iade etmek istedim. Satın alma işleminde ku
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde Stanley Quick Flip termos satın aldım. Sipariş numaram 422 314 244 8, ür...ün için 1.686,90 TL ödeme yaptım. Termos, ilan görselindeki renkten farklı bir renkte gönderildi ve sıradan bir karton kutuya sarılı şekilde geldiği için orijinalliği konusunda şüp
19 Haziran Cuma günü saat 13:15 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4827637045 numaralı siparişimde tarafıma yanlış... ürün teslim edildi. Yanlış ürüne rağmen kredi kartımdan 2.844,90 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve ücret iadesi talep et
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
Hepsiburada üzerinden Camper Beetle model ayakkabı siparişi verdim. Ödemem ...sipariş anında tahsil edildi ve ürünü beklerken bir hafta sonra satıcı, ürü
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste Basashot Evo pembe beyaz 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı 2.886,80 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bir ay bile olmadan ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden Skechers Bobs Sparrow Flex - Instant Clout Kadın Siyah Spor Ayakkabı 117580 blok model spor ayakka...bı satın aldım. Ürün 15 Haziran’da teslim edildi ancak ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim/iade talebiyle kargoya verdim. Ürünü teslim aldığımda ayakkabı kutusu kargodan b
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Yılmaz Elektronik satıcısından Ninebot e2... elektrikli Scooter satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazı ilk
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde “Lovable Ai - 1 Aylık Lovable Ai Pro Üyeliği + 25 Kredi (Kişiye Özel) ” adlı ...dijital üyeliği satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın üyelik bilgilerim tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
