to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Exa Trend3 c3 Intel Core i3-1215U 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" Full HD FreeDO...S dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kutuyu açıp format attıktan sonra bana gönderilen cihazın Exa Trend3 c3 değil, daha düşük özelliklere sah
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thermall t-25k YSK yatay şömine fırınlı kalorifer kazanı 25.000 kcal/h - 29....0KW model sobayı 64.295,76 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş num
"Gerekli işlemler yapıldığı ve müşteri memnuniyeti gözetildiği için tekrar teşekkürler Hepsiburada👍"
Hepsiburada üzerinden HP Smart Tank 670 model yazıcı satın aldım. Siparişimi oluştururken hızlı kargo seçeneğini işaretl...edim ve bunun için cüzi de olsa ek bir ücret ödedim. Teslimat tarihi 13 Ocak olarak, saat aralığı ise 09:00–13:00 arasında olacak şekilde belirtildi. Eşim de ben de çalışıyoruz, bu
Hepsiburada üzerinden, ebebek satıcısından 4359825252 sipariş numarası ile 7 adet, 4775643736 sipariş numarası ile de 13... adet olmak üzere toplam 20 adet Fisher-Price Eğitici Köpekçik fpn79 ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, bu nedenle iade talebi ol
Hepsiburada üzerinden 4858401612 numaralı siparişimle aldığım çorap ürününü teslimattan yaklaşık on dakika sonra, 9 Ocak... günü saat 12.00 civarında iade talebi oluşturarak Hepsijet ile adresimden alınmak üzere beklemeye başladım. Sistem üzerinden 11 Ocak Pazar günü için randevu verilmişti, tüm gün ev
Hepsiburada’nın kendi mağazasından Tapo C520WS ve Tapo C530WS ürünlerini satın aldım. İlana göre ürünler için son kargoy...a veriliş tarihi 7 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişim bu tarihe rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm su
Hepsiburada üzerinden 408 291 789 5 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sis...temde 9 Ocak Cuma günü saat 14.15’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Toplam 1.007,34 TL ödeme yaptığım bu siparişi fiilen teslim almadım, herhangi bir kargo görevlisiyle görüşmedi
Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” ...seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sü...rat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4186774919 numaralı sipariş ile U.S. Polo Assn. Erkek Lacivert Mont 5027**9...5‑VR033 ürününü Gaziantep adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgi ve rızam dışında
Hepsiburada üzerinden 12.01.2026 tarihinde TCL 55T8C televizyon için 6275 4347 0741 46 numaralı siparişi verdim ve 39.49...9 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargodayken herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ürünün ebatları gerekçe gösterilerek siparişim iade alınmış.
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Roblox Robux 1000 Gift Card (Eksik Yükleme İade Garantili) ürünü satın aldım;... ancak dijital ürün olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört iş günü oldu ve bu süre içinde herhangi bir şekilde kod ya da teslimat bilgisi almadım.
Hepsiburada üzerinden Kuba motoruma uygun rüzgar camı almak için 05.01.2026 tarihinde 05334251*** numaralı telefondan gö...rüştüğüm kişiye, kendi numaram olan 05301579*** üzerinden ulaşılarak yönlendirildim. Benden 400 TL ödeme alındı ancak ne ürün gönderildi ne de sonrasında telefonlara cevap verildi.
Hepsiburada üzerinden 424 241 295 6 numaralı siparişle Oral-B İO10 elektrikli diş fırçasını 2 Ocak’ta yanlışlıkla satın ...alınmış olarak buldum. Ürün daha önce sepetimde ekliydi fakat bütçemi aştığı için almamıştım. 6 yaşındaki kızımın sepeti onaylamasıyla sipariş oluşturulmuş, kargo 4 Ocak’ta elime u
Hepsiburada üzerinden Philips 4400 serisi Latte GO tam otomatik EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Bugün gelen ...kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki emniyet bandı yırtıktı ve makinenin üzerinde bulunması gereken etiketler yoktu. Bu durum, ürünün daha ö
"Şikayet ettikten sonra iki gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 120.000 TL ödeyerek Asus ROG Strix G16 model bir laptop siparişi verdim. Sip...ariş oluşturulurken teslimat tarihi 11 Ocak olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek hareket ettim; ancak 11 Ocak günü ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi
10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ür...ün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya
"Tebrikler 👏 Gerçekten çok çözüm odaklısınız. Zaten yaptığım şeyi (müşteri hizmetlerine ulaşmak) ve gördüğüm bilgiyi (siparişten 10gün sonra kargoya verileceği) tekrar yazmışsınız zahmet verdik sizlere de. Her alışverişimde güvenerek tercih ettiğim Hepsiburada’dan da böyle yanıtlar almak da insanı çok değerli hissettiriyormuş gerçekten (! ) İyi çalışmalar."
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kullanarak 7 Ocak’ta Harley Davidson erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 487... 432 877 7 ve ürün için 2.499,50 TL ödedim. Siparişimde ürünün 16 Ocak’ta kargolanacağı yazıyordu, bu tarihe kadar sabırla bekledim fakat tarih yaklaşmasına rağmen hâlâ “ürün hazır
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşı...k 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne
"Satıcıdan geri dönüş alamadık ancak Hepsiburada ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."
"Teşekkürler Şikayetvar... Teşekkürler Hepsiburada..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100