to read complaints and reviews, or file yours.MSI Monitörümde Sürekli Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunları
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum MSI 27" Mag 275QF 2560X1440 (WQHD) IPS 180HZ 1ms gaming monitör adlı ürünü 29 Kasım'da satın aldım. Aldığımdan beri monitörde olan ışık sızması ve ölü piksel olarak adlandırılan sorunlar nedeniyle 2 kere değişime yolladım. Her gelen üründe aynı sorun mevcuttu. Ürünü kasımdan ocağa kadar kullanamadım. Bu arada kargo ve değişim işlemleri tekrar etti. Son olarak sorunun artık çözülmesi için gönderdiğimde, bana sorulmadan para iadesi yapıldığını gördüm. Ürünün değişimini istiyorum. Umarım en kısa sürede çözülür.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum MSI 27" Mag 275QF 2560X1440 (wqhd) ıps 180HZ 1ms gaming monitör adlı ürünü 29 Kasım'da satın aldım. Aldığımdan beri monitörde olan ışık sızması ve ölü piksel olarak adlandırılan sorunlar nedeniyle 2 kere değişime yolladım. Her gelen üründe aynı sorun mevcuttu. Ürünü kasımdan ocağa kadar kullanamadım. Bu arada kargo ve değişim işlemleri tekrar etti. Son olarak sorunun artık çözülmesi için gönderdiğimde, bana sorulmadan para iadesi yapıldığını gördüm Hepsiburada benimle iletişime geçti ancak sadece hesabıma kupon tanımlandı bu kupon sayesinde 14 gün içinde tekrar alabileceğim söylendi ancak ürünün fiyatı 9300 TL oldu ne ürünü alabiliyorum ne de muadilini satın alabiliyorum Hepsiburada mağdur ediyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala ürünü aldığım fiyattan geri satın alamıyorum bunun hakkında çözüm bekliyorum ürünün güncel fiyatı 9380 TL
