to read complaints and reviews, or file yours.Metal Ayakkabılık Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve Bilgi Talebi
Hepsiburada üzerinden Efra Home mağazasından 7 Mayıs tarihinde “Gada Home kilitli beyaz 4’lü metal ayakkabılık” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 18 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 4183577910’dur. Hepsiburada üzerinden talep açtım ve şu anda sadece cevap bekliyorum, ancak ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Ücret iadesi istemiyorum, tek isteğim sipariş ettiğim ürünün herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesi ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada 24 saat geçmeden siparişimi iptal edip farklı mağazadan siparişimi yenileyip mağduriyetimi giderdi. Hepsiburada
Hepsiburada 24 saat geçmeden siparişimi iptal edip yeni mağazadan siparişimi yenilediler. Hepsiburada müşteri hizmetleri Ezgi hanım a ayrıca teşekkür ederim
Müşteri hizmetleri Ezgi hanım a teşekkürler
Merhaba Selim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 453019351 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
