Hepsiburada merhaba

Merhaba 23 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada.com dan 467 996 511 1 sipariş numaralı Bosch Climate CL2000U w 53 e a++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün faturası talep etmeme rağmen 3 kez hepsiburada.com müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala f...

11 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Philips 1000 Serisi Erkek Vücut Bakım Seti (BG1024/15) ürününün ucundaki geçmeli plastik tarak kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini ve servisini, bu parçanın temini için aradığımda, 'Merhaba, ilgili ürünün servis periyodu bitmiş olması sebebiyle ...

Merhaba, Hepsiburada'dan 4 Haziran'da yandan açılır kollu bir şemsiye aldım. Bunu iade sürecini başlattım balkonumuzu uyumadığı için. 16 Haziran'da bu ürün alındı. 20 Haziran'da satıcıya iade edilmek üzere kuryede dağıtımda diye bir ibare yayınlandı. O günden bugüne tam 43 gün geçti. Hepsi Jet'le gö...

Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, sebebi nedir acaba? Yanıt alabilir miyim? Telefon hattı değişikliği yapmıştım ama numaram değişmedi. Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildi mi acaba? 1... 1... 1... 1 Merhaba, iyi günler.

Merhaba, 27 Temmuz 2025 pazar günü Hepsiburada dan şipariş verdim. 30.07.2025 çarşamba günü oldu ve hala ürün hazırlanıyor. Durumunda duruyor. Normalde 1 günde kargoya verilen ürün hala işlem görmedi. Sorunun çözümü için tek yaptıkları prosedür okumak. Kalitesiz bir site

Merhaba, Hepsiburada'dan kredili bir elektrikli moped sipariş ettim. Satıcının teslimat tarihi 30 Temmuz'du. İmak Motor ve Hepsiburada satıcısından teslimatla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Pazar günü bir çekici, WhatsApp üzerinden mopedi teslim ettiklerini bildirdi. Gittiğimde mopedde hasa...

+4

Merhaba, iyi günler. Ben Hepsiburada'dan 26 Temmuz günü saat gece 1'de sipariş verdim, fakat 27 Temmuz günü siparişim kendiliğinden iptal oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka ile ilgili olduğunu ve kişiyle görüşme yapılmadığı için olabileceğini söylediler. Tam olarak anlaya...

Merhaba, Hepsiburada mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Kargo teslimat şubesine geldi. Sonra, dağıtıma çıkmadan ve hiç aranmadan siparişim tekrar geri döndü. Adresimde ve telefonumda hiçbir yanlışlık yok. Hepsiburada.com bana 'Siparişinizi iptal ettik, özür dileriz.' şeklinde, hiçbir açıklama ya...

Merhaba. Hepsiburada firmasında 24.07.2025 saat 11:38'de aldığım ürünün satış ekranında 'yarın kapında' ifadesi yer alıyordu. Ancak, bu ifadenin yanıltıcı ve sahte bir ilan olduğunu düşünüyorum. Çünkü güvenerek aldığım ürün hâlâ elime ulaşmadı. 25.07.2025 saat 11:20'den beri ürün Sancaktepe aktarma ...

Merhaba, 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:53'te Hepsiburada üzerinden 4482270008 numaralı siparişimi verdim ve Diyarbakır'da yaşıyorum. Yanlışlıkla eski adresimi verdim, siparişim İstanbul'a teslim edildi. Ürünlerimin hiçbir güvenliği yok, farklı bir kişinin adresine teslim edilmiş. Ürünlerim bir ha...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ses kartı ürünü, 17 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü yalnızca 10 dakika kadar kısa bir süre test ettim ve beklentimi karşılamadığı için, 18 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü, herhangi bir fiziksel hasara uğratmadan, k...

Merhaba, ben 6 gün olacak Hepsiburada Carrefour SA satıcısından Dijitsu marka buzdolabı aldım. Dün dolabım geldi ama hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Başka dolabım yok, dünden beri perişan oldum. Çocuklarım var, arama kayıtlarım var. Dünden beri çok defa arıyorum; 'Aradığınız kişi meşgul...

Merhaba, Hepsiburada satıcısından kapıda ödeme seçeneği olduğunu biliyordum fakat ödeme yapacağım sırada bu seçeneği göremedim. Kapıda nakit ödeme seçeneğini tekrar getirir misiniz? Mango markalı palto ve mont alacaktım ancak alamadım. Bu yüzden ve stok bittiği için ürünü kaçırdım.

Merhaba, 07.07.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım, anında ürünü iptal ettim. Ürün ücreti bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Yapı Kredi Hepsiburada'nın ücretin ödemediğini, fakat Hepsiburada ise ücretin ödendiğini belirtmektedir. İki firma da birbirinin üstüne atıyor mağduriyet yaşı...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

Merhaba Hepsiburada'dan 11 Haziran 2025 tarihinde vtm teknik adlı satıcıdan almış olduğum Roborock S5 Max Vacuum Cleaner siyah robot süpürge ile ilgili sorun yaşadım. Ürün outlet /teşhir ürün adı altında satılan robotu 07 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden sipariş ettim. Ürün 11. Hazira...

Merhaba, Vodafone Prime müşterisi olarak, Hepsiburada'dan 405 252 916 0 numaralı sipariş ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Ürün öncelikli olarak teslimat esnasındaki hasarından dolayı teslim edilmemiş ve iadesi oluşmuştur. Sonrasında mh tarafıyla yapılan görüşme neticesinde ürün aynı fiyat ile...

Merhaba, Maaş hesabımdan bilgim dışında 49,90 TL hepsipay adına para çekilmiş neden çekildiğini de göremiyorum. Habersiz nasıl para çekiliyor anlamış değilim. Bankalar buna nasıl müsaade ediyor. Acil yardımlarınızı bekliyorum ve para iademi talep ediyorum. Acil!

Merhaba, Hepsiburada'dan cumartesi günü klima aldım. Pazartesi günü 'kargo salı günü kapında' ve 'Hepsijet ile' ibaresi yazıyordu. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Pazartesi günü ürün kargoya verildi ancak Horoz Lojistik ile gönderildi. Salı günü kargo gelecek diye evde bekledik. Hepsijet yazm...

Merhaba, Hepsiburada'dan 52.000 TL'ye tezgahtan çekişli ocak davlumbaz satın aldım. Servis kurulum için geldiğinde, ürünün orijinal kutusunda olmadığını, kutu içinde ürüne ait olmayan (TV aparatı) parçalar bulunduğunu ve ürünün cam kısmının çizik olduğuna dair rapor tuttu. Üründe cam değişimi istedi...

Merhaba, Satın aldığım buzdolabı için iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde tekrar paketleyerek iade sürecini başlattım. Ancak, ürün evimden alınırken kargo firması buzdolabını kutusundan çıkartarak ambalajsız şekilde taşıdı. Bu süreçte ürün, taşıma sırasında birkaç darbeye maruz kaldı...