to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İademi Kaybettiği Halde Paramı İade Etmiyor
Merhaba, Hepsiburada'dan 4 Haziran'da yandan açılır kollu bir şemsiye aldım. Bunu iade sürecini başlattım balkonumuzu uyumadığı için. 16 Haziran'da bu ürün alındı. 20 Haziran'da satıcıya iade edilmek üzere kuryede dağıtımda diye bir ibare yayınlandı. O günden bugüne tam 43 gün geçti. Hepsi Jet'le görüştüğümde bu ürünün kaybolduğunu söylediler. Hepsi buradaya bildirdiklerini söylediler. Para iadem çoktan yapılmış olmalıydı. Hepsi burada tarafından para iadem yapılmıyor. Bir ürünün iade edilip 43 gün boyunca hala para iadesi yapılmamasının hiçbir açıklaması yok. Paramın acil bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu süreç en kısa sürede sonuçta. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca memnuniyet çeki de ödemeleri lazım. Çünkü 43 gündür benim param değer kaybetti. 10 bin lira az bir para değil günümüz şartlarında. Bu parayı kolay kazanmıyorum. Benim bir an önce yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yetkililer sürekli sabır diyor 43 gün kimse sabredemez acilen paramın ödenmesini istiyorum bu problem benden kaynaklanmıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Semra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 131976217 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ben dönüş yapılmasını istemiyorum ivedilikle para iademin yapılmasını zararımın karşılanmasını istiyorum
Bugün 46 ıncı gün halasabredin bekleyin diye talebime cevap geliyor para iadem ısrarla yapılmıyor
Aynı sorun bir benzeri benimde başıma geldi ürün kargodan iade edildi mesaj geldiği halde paramı geri iade edilmedi bir de bende taksitli ödeme alınıyor 20 gün oldu hala çözülmedi