Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Spor Programımı Bozdu

8 Nisan'da Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, sözde bir indirim kampanyası kapsamında aslında ihtiyacım olmayan bir ürünü, sadece indirim olduğu için satın aldım. Ürünün tahmini kargo tarihi 10 Nisan, teslimat tarihi ise 11 Nisan olarak belirtilmişti. Bu nedenle güvenle alışverişimi tamamladım,...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünler hem indirimdeydi hem de 100 TL kupon kullanmıştım. Günlerdir kargomu bekledim, ancak kontrol ettiğimde hiçbir sebep belirtilmeden siparişimin kendileri tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri de yardım...

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numaramın yanlış olduğu söylendi ve iadeye gönderildiğini söylediler ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ama uygulamada telefon numaram güncel. Şirketin yaptığı hatadan dolayı ben iki kere sipariş ...

Hepsiburada tarafından bilgi verilmeden yarım saat geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Uygulamayı kontrol etmeseydim haberim olmayacaktı. Sebep açıklanmadan veya konu hakkında dönüş yapılmadan siparişin iptal edilmesi konusunda açıklama talep ediyorum.

Hepsiburada'dan yanlışlıkla bir sipariş verdim, üstelik satıcı da kendileri. Hemen ardından iptal etmek istedim. İptal etmiyorlar. Hazırlık aşamasında olan paketler iptal edilemiyor diyorlar. Bu ne saçmalık. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal edemeyiz diyorlar. Kargo gelsin, teslim alıp iade edin ...