Hepsiburada merhaba

Merhaba, Öncelikle buradan yazma sebebim, Hepsiburada çalışanlarının maalesef yardımcı olamayacaklarını belirtip görüşmeyi sonlandırmalarıdır. Gerçekten şaka gibi. 834797228 numaralı siparişim kapsamında, “Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512GB 12GB (Xiaomi Türkiye Garantili)” ibaresiyle satın aldığım cih...

17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...

Merhaba Hepsiburada'dan aldığım saat bozuk çıktı Kolay iade yaptım olumsuz çıktı. Koluma takmadığım saati garantiye neden ben uğraşıyorum Hepsiburada'dan artık alışveriş yapmayacağım. O kadar para verdik boşa gitti bizi... Yerine koyuyorlar resmen. Hepsiburada...

Merhaba, Uzun süredir hesabımdan, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen haberim olmadan Hepsiburada Premium üyelik ücreti tahsil edilmektedir. Bu durumdan yeni haberdar oldum. Üyeliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan ücretlerin iadesini rica ediyorum. Konuyla ilgili detayları e-posta ü...

Merhaba, Hepsiburada'dan almış olduğum Philips marka tüy alma makinesi kullanılmış çıktı. Nasıl anladım derseniz, ürünü benden önce kim aldıysa ona ait DNA örneği çıktı. Onun görselini de ekleyeceğim. Hepsiburada gibi bir firmada böyle bir şeyin nasıl olabileceğini anlamak güç. Amazon'da ikinci el ü...

Merhaba, 21 Eylül'de sipariş verdim. Yurtiçi Kargo, siparişimi teslim etmeden ve beni aramadan kargomu geri göndermiş. Bunu kabul etmiyorum. Siparişimi geri istiyorum. Ürünü iade olarak göndermişler. Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürünümün tekrar bana gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılm...

Merhaba, Hepsiburada'dan mart ayında New Balance BSR ayakkabı aldım ve ayakkabıyı ortalama 3 ay giydim. Ayakkabı her yerinden yırtıldı ve karşımda muhatap bulamıyorum. Hepsiburada'dan yaklaşık 1 haftadır cevap alamıyorum. New Balance'a zaten ulaşmak mümkün değil, anlamadım. Hepsiburada benim için ha...

Şikayet Konusu: Sıfır aldığım robot süpürge arızalı çıktı, değişim talebim derhal karşılanmalı Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihaz sürekli sensör hatası veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım bir ürünü kuramadan, daha ilk günden ...

Merhaba, Hepsiburada.com'dan koltuk takımı aldım. Koltuk takımı 9000 TL idi. Şirketten biri arayarak yanlış işlem yaptığımı söyledi ve benden 32.000 TL aldı. Bu konuda bana dönüş yapılmasını ve yardım edilmesini rica ediyorum. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Merhaba, Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istiyoruz fakat güvenlik hatası alıyoruz. Apple'ın yazılımı ile ilgili olduğunu söylüyorlar ancak henüz bir gelişme olmadı. Ne yazık ki alışveriş de yapamıyoruz. Yardımcı olabilirlerse memnun olacağız. Hiçbir şekilde Hepsiburada'ya giriş yapamıyoruz.

Merhaba ben Hepsiburada'dan almış olduğum bilgisayar hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Bilgisayarım özelliklerinde 24 GB görünürken 8 GB çıktı. Olabilir yanlışlıktır dedim fakat satıcı bana cevap vermedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım. Onlarda iade kodu oluşturdu. Ama sonuç olarak bil...

Merhaba Hepsiburada'dan aldığım Remaks Merano Çok Amaçlı Ofis Dolabı'nın vidaları ve diğer montaj elemanları içinden eksik çıktı. Bunu Hepsiburada'ya ilettim. Bir kısmını firma gönderdi fakat eksik olan parçaları kendim dışarıdan satın alarak alt dolabını tamamlayabildim. Fakat üst dolap için ahşap ...

Merhaba, 411 750 388 8 sipariş numarasıyla Hepsiburada’dan Honor x9a tabletini 13/09/2025 tarihinde satın aldım. Satın alırken, satın aldığım gün kargoda ertesi gün de elimde olacağı yazıyordu. Müşteri temsilcisinden de bu durumu teyit ettirdim. Ancak bu tarih oldu. Siparişim hala kargoya dahi ver...

Konu: Sipariş Eksik Gönderimi ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Merhaba Hepsiburada Yetkilileri, 463817 505 9 numaralı siparişim eksik olarak gönderilmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinizin sergilediği ilgisiz ve umursamaz tavır kabul edilemez. Bir e-ticaret platformu olarak sorumluluğun...

Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekildi. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa...

Merhaba, benim Hepsiburada alışverişimde 62753817495339 numaralı siparişimin barkodu başka birine ait kutuya yapıştırılmış. Ben de bana ait diye teslim aldım. Kutuyu açınca başka birine ait olduğunu anladım. O ürünü iade edeceğim ama benim ürünlerimin akıbeti meçhul. Sorunumun çözülmesini talep ediy...

Merhaba, Hepsiburada'dan 25.08.2025 tarihinde aldığım ürün Ceva firmasına kargoya verilmiş olup, teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kargo firmasının Antalya şubesine ulaşamamaktayım. Kargomun en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilip mağduriyetimin giderilmesini ...

Merhaba, Geçtiğimiz yıl Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “Ref001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi b...