Hepsiburada'nın Yanıltıcı 'Yarın Kapında' İfadesi Ve Teslimat Sorunu

Osman · 2025-07-25T22:04:13+03:00

Merhaba. Hepsiburada firmasında 24.07.2025 saat 11:38'de aldığım ürünün satış ekranında 'yarın kapında' ifadesi yer alıyordu. Ancak, bu ifadenin yanıltıcı ve sahte bir ilan olduğunu düşünüyorum. Çünkü güvenerek aldığım ürün hâlâ elime ulaşmadı. 25.07.2025 saat 11:20'den beri ürün Sancaktepe aktarma merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra satış görselinde 'yarın kapında' ifadesinin artık yer almadığını fark ettim. Bu tür durumlarla uğraşmak yerine ürünün teslimatının yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Osman

Kusura bakmayın 3 defa yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim her temsilciniz saat 17:00den sonra diğer temsilciniz saat 19:00 dan tekrar iletişim kurun diğer temsilci saat 21:00 den sonra dalga geçer gibi karşınızda 5 yaşında çocuk varmış gibi keşke personeliniz satış kısmındaki yarın kapında yazısını silmek yerine sorunumu çözselerdi. Ürün Afyon dan 10 saat e geliyor Ama maalesef saat 11:24 de Sancaktepe aktarma merkezi ne geliyor Sancaktepe Sultanbeyli arası 5 km eleman yoksa yapmayın bu işi insanları biraz para kazanacağız diye kandırmayın ben 26.07.2025 de teslim etmem gereken arabayı sizin yüzünüzden teslim edemedim yanıltıcı satış yapmaktan hepsi buradayı Tüketici Mahkemesi'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim

Hepsiburada

Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Osman

Kiminle iletişime geçilmiş 200 TL kuponla ayıbınızı kapatmayı düşünüyorsun öylemi bir özür yok 200 TL indirim yapalım konuyu kapatalım öylemi yazık günah bizde güvenilir site diye alış veriş yapalım ben mağdur olayım siz 200 TL kupon tekrar alış veriş yapın bitsin gitsin ayıptır ya