to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba. 09.06.2026 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürünü Hepsiburada Optimum bardan satın aldım. Yanlış ürün gönder...ildi. Ben ürünün orijinal olmadığını düşünerek iade ettim; sonuç olumsuz çıktı. Ürüne zarar vermişim ve bu şekilde bir cevap aldım. Ben ürünü hiç kullanmadım. Kutuyu açtık, baktık
New Balance 9060 model ayakkabımı Hepsiburada üzerinden ayakkabı temizleme hizmetine 20.05.2026 tarihinde teslim ettim. ...Hizmet bedeli olarak 2.690 TL peşin olarak ödendi, ayakkabılarım da Hepsiburada tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 128108080’tir. İlanda 15 gün içinde teslim edileceği yazma
Merhaba, 19.06.2026 Tarihinde bugün 5148 ile biten tlcard kartınızla hepsıpay *Hepsiburada firmasında 19.06.2026 14:58 ...tarihinde 69,90 TL işlem yapıldığı mesajı geldi. Konuyla alakalı hiçbir alışveriş yapmadım ve abonelik almadım, onayım ve iznim olmadan benden para çekilmesi ne kadar normal. Araşt
Merhaba, ben Halil İbrahim Ç**. Hepsiburada.com ve Uğur Soğutucuları firmalarından şikayetçiyim. 28 Mayıs günü Hepsibura...da.com üzerinden Uğur marka Ues 470 D2K Nf Dgt r65 model bir buzdolabı sipariş ettim. Servis 5 Haziran günü geldi; kutuyu açtıklarında buzdolabının arka tarafında sol üst köşede da
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayından bu yana toplam 56 ad...et siparişim bulunuyor, bunların kimisi 1.000 TL, kimisi 50.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır alışveriş y
"Teşekkür ederim"
Merhaba 29 Mayıs 2026 04:00 tarihinde aldığım dijital kod tarafıma henüz ulaşmadı. Ne satıcıya ulaşabiliyor, ne de iptal... edebiliyorum. Hepsiburada ise yok oraya aktardık konuyu yok buraya derken 5. Günü doldurdu. Henüz ne bir işlem ne de bir sonuç yok. Acil olarak iptal edilmesini istiyorum...
Daflong Koyun Tüy Kırpma Makinesi Adaptör Arızası ve İletişimsizlik Merhaba, Hepsiburada siteniz üzerinden Daflong marka... bir koyun tüy kırpma makinesi satın aldım. Ürün 8 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başlayınca ürünü kontrol ettiğimizde 1 adaptörünün arızalı olduğun
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden kendi mağazalarından oral-b diş macunu aldım adet kampanyaya dahil ettiğiniz ürünle...rin son kullanma tarihleri geçmiş 2 adet üründe aynı şekilde 03/26 tarihli bu nasıl bir saçmalık. Kendi mağazanızda bile kontrol mekanizması yok son kullanma tarihi geçmiş ürünler
Merhaba, e-bebek satıcılı ürünü kampanya kapsamında satın aldım. Ürün satışta ve stokta görünürken siparişimi oluşturd...um. Ancak günlerce ücretimi bekletip, daha sonra “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişimi iptal ettiniz. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise siparişin, ürünün “f
Merhaba, uzun zamandır siteniz üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden tam hatırlayamıyor olsam da ref101 veya ref104 ş...eklinde bir hata alıyordum, şu anda ise “bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ne
Merhaba; Hepsiburada'dan Tefal tencere seti takımı ve Philips kahve makinesi ürünü sipariş etmiştim. Ürünler bana ulaşt...ıktan sonra kontrolünü sağladım; Tefal resmi kurum satıcısından almama rağmen ürünün tabanında derin çizikler olduğunu gördüm. Philips kahve makinesini de ASG Teknoloji satıcısında
Merhaba 5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına ait uyku setini taksitli olarak satın aldım ürün 11 Mar...t tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süre içerisinde üründe 750 TL indirim yapıldı firmadan fiyat farkını talep ettim. Teslimden 15 gün sonra hediye çeki olarak verileceği iletil
Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyo...rum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan Bebelac Gold bebek mamasını 16 Şubat tarihinde sipariş ettim ancak ürünüm hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 409 206 814 6, ödemesini banka kartımla 680 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de Hepsiburada üzerin
"Merhaba, Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabıma hediye kupon tanımlandı. Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımından memnun kaldım. Hepsiburada gibi büyük bir şirkete bu yakışırdı. Teşekkür ederim."
Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu ...olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı
"Marka ismine sahip çıktı ve ilgilendi, teşekkür ederim"
Merhaba, Hepsiburada 5 Ocak tarihinde almış olduğum ecm çeyiz sandığı öncelikle eksik parça olarak gelmiştir. Öncelikle ...satıcıya soru‑soru kısmından satıcı ile iletişime geçip bu eksikliğin giderilmesini istedim. Sonrasında satıcıdan cevap alamadığım için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım; 17
Merhaba, 18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada'nin yaptığı hediye çeki kampanyasından yararlanarak 4 adet sipariş oluştur...dum. Tekrar etmekte fayda var, Hepsiburada'nın kendi düzenlediği kampanyadan faydalanarak 4 adet sipariş oluşturdum. Sonrasında siparişlerimin tamamı farklı gerekçeler sürülerek i
"Sorunu çözdüğünüz için Tüketiciyi koruduğunuz için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
