Hepsiburada merhaba

Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan Bebelac Gold bebek mamasını 16 Şubat tarihinde sipariş ettim ancak ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 409 206 814 6, ödemesini banka kartımla 680 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de Hepsiburada üzerin...

Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı...

Merhaba, Hepsiburada 5 Ocak tarihinde almış olduğum ecm çeyiz sandığı öncelikle eksik parça olarak gelmiştir. Öncelikle satıcıya soru‑soru kısmından satıcı ile iletişime geçip bu eksikliğin giderilmesini istedim. Sonrasında satıcıdan cevap alamadığım için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım; 17...

Merhaba, ürünümü alalı 10 gün oldu Hepsiburada.com aldım. Sadece 6 kez kahve yaptım 1. Kahve yapıyorum espresso ya da lungo sonrasında 10 dakika geçiyor bekliyorum ışıklar yanıp sönüyor 2. Kahve yapmam için çok uzun süreler gerekli ve parçaları temizlemem rağmen artık süt köpürtmüyor süt köpürtme ye...

Merhaba, 18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada'nin yaptığı hediye çeki kampanyasından yararlanarak 4 adet sipariş oluşturdum. Tekrar etmekte fayda var, Hepsiburada'nın kendi düzenlediği kampanyadan faydalanarak 4 adet sipariş oluşturdum. Sonrasında siparişlerimin tamamı farklı gerekçeler sürülerek i...

Merhaba, Hepsiburada'dan alışveriş yaparken 10 kez düşünmenizi tavsiye ederim. En son 2 sene önce alışveriş yapmama rağmen, bugün evime icra kağıdı geldi. Sebebini kendilerinin bildiğini sanmıyorum. Hukuk bürosunu aradığımda ise ellerinde herhangi bir dayanak olmadığını söylüyorlar.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud ııı DTS X kablolu oyuncu kulaklığının sağ ses çıkışında zaman zaman kesilmeler olmaya başladı. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra bu problem ortaya çıktı ve kulaklık herhangi bir darbe veya h...

Merhaba, Hepsiburada platformundan 03.12.2025 tarihinde sipariş ettiğim akülü tekerlekli sandalye (sipariş no: 459 417 987 2) teslim edilmedi. Onun yerine boş bir kutu, bir fatura ve içinde not ile kaşeli bir kağıt gönderildi. Kağıtta, satıcının ürünü teslim edemediği ve pazartesi günü kargoya verec...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden 17.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 472 224 702 3 numaralı siparişimin faturası 1 aya yakın olmasına rağmen hala bize ulaştırılmadı. Fatura talebi oluşturdum, ilgilenen olmadı. Tekrar talep oluşturdum 5 iş günü beklemem gerektiğini söylediler, bekledik çözülmedi, tekr...

Merhaba, bütün alışverişlerini internetten yapan ve neredeyse her gün evine kargo gelen biriyim. Hafta içi mesai saatlerinde işte olduğum için, kuryelere paketleri daire kapısının önüne bırakmalarını söylüyorum. Açıkçası bu yöntem biraz riskli görünse de şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 12 ...

Merhaba, Geçtiğimiz yıl Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi...

Merhaba, Hepsiburada firmasından derin dondurucu aldım. Ürün sorunsuz satıcı firma tarafından hepsijetxl firmasına teslim edildi. 2 gün sonra ürün kuryeye teslim edildi. Kurye beni cep numarasından aradı ve ürünün büyük olduğu için teslim etmemek için beni ikna etmeye çalıştı ve ben ısrarla ürünün k...