to read complaints and reviews, or file yours.Mavala Tırnak Sertleştirici Ürününde Yanma Ve Kırılma Sorunu, 1200 TL İade Talebi
Mavala tırnak sertleştirici ürününü Hepsiburada üzerinden 6–7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kılavuzda belirtildiği şekilde, düzenli olarak sadece tırnak uçlarıma olacak şekilde kullanmaya başladım. İlk günlerde tırnaklarımda hafif bir sertleşme hissi oldu, ancak kısa süre sonra tırnaklarımda soyulmalar ve kırılmalar başladı.
Ürünü dikkatli kullanmama rağmen tırnak etlerimde yanma hissettim ve tırnaklarımda sarı lekeler oluştu. Hem tırnaklarımın bu hale gelmesi hem de ürüne 1200 TL ödemiş olmama rağmen beklediğim faydayı alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mavala ve Hepsiburada tarafına yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu şikayeti, yaşadığım olumsuz tecrübenin görülmesi ve benzer ürünü almayı düşünen insanların bilinçli karar verebilmesi için yazıyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ürün bedeli olan 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini de talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Reyhan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
