Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Gelen Zigon Sehpa Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Kusurlu Gelen Zigon Sehpa Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kusurlu Gelen Zigon Sehpa Değişimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Hüseyin
03 Aralık 2025 19:44
196

Hepsiburada üzerinden 4222708571 numaralı siparişimle aldığım zigon sehpayı 14 Kasım’da teslim aldım. Ürünün kenarları defolu ve kusurlu geldiği için 15 Kasım’da yenisiyle değişim talep ederek kargo ile geri gönderdik.

Ancak 'Talep inceleniyor' kısmında 21 Kasım 2025 tarihine kadar yanıtlanacaktır denmesine ve üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen, her aradığımız müşteri temsilcisi ilgileniyorum dediği halde ürün yenisiyle değiştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgi de verilmedi.

Bu yaşanan durum bizi fazlasıyla mağdur etti ve artık bu ürünü kullanmak da istemiyoruz. Kusurlu gelen zigon sehpa için ödediğimiz ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
03 Aralık 2025 21:33

Evet yaklaşık 6 müşteri temsilcisi ile görüştüm 6 sıda bu cevabı verdi

Hüseyin
Hüseyin
04 Aralık 2025 13:51

Hala sonuç yok Hepsiburada

Hüseyin
Hüseyin
05 Aralık 2025 15:32

Hala bir geri dönüş yok

06 Aralık 2025 13:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Dolap, İki Aydır Çözüm Yok Param İade Edilmiyor

profile
22 Kasım 2025 16:46
324
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-5.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 21:55
665
Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Deforme Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri