to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson’ın kendi resmi sitesinde 5 yıl garantili olmasına rağmen, Hepsiburada’da 2 yıl garantili göründüğü için ürün bana ulaşır ulaşmaz, kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim. Süpürgenin teslim edildiği 7 Kasım günü iade talebi oluşturdum, 8 Kasım’da kargo benden teslim alındı ve 12 Kasım’da ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini gördüm.
Bugün 21 Kasım olmasına ve ürün inceleme süresi dolmuş olmasına rağmen, sipariş numarası 4743753210 olan alışverişime ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade süreci sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece talebimin incelendiği, gecikme için üzgün olunduğu ve ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, aynı cevabı tekrar tekrar alıyorum.
Kutusu açılmamış ve zamanında iadesi yapılan ürünümün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecindeki bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Piranlar Gebze satıcısından 450 066 350 6 sipariş numarası ile Dexart tost ve waffle makinesi satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı ancak daha ilk denememde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Isınmasına rağmen waffle kesinlikle pişirmiyor, hamur bembeyaz kalıyor ve ürün o...
Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet Bay Bay Night damla satın aldım. Alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım, ürünler dün elime ulaştı. Toplamda 4 adet ürün için 1.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 442 572 151 6’dır. Ürünü dün teslim aldığım için bugün bebeğime ve...
Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihli 4631131179 ve 21 Şubat 2026 tarihli 4855275756 numaralı siparişlerim kapsamında, satıcısı “Paulo Coffee” olan Lavazza kahvelerini bugün açma fırsatım oldu. Ürünlerin son kullanma tarihleri 2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda kahvelerin tamamının bo...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kavastech satıcısından 4440415949 numaralı siparişimle 1.9 l Stanley termos satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Termosun sahte olduğunu tespit ettim; altında QR kod bulunmuyordu ve dış kısmı oldukça kalitesizdi. Ürünle ilgili yorumları inceled...
Hepsiburada üzerinden akrep kovucu ürün siparişi verdim. Ürün geldi fakat kısa bir süre sonra çalışmayı durdurdu. Ben de ürün değişikliği talebiyle geri gönderdim. Talebim reddedildi ve gerekçe olarak üretim hatası olmadığı belirtildi. Satıcı ile iletişime geçtim; 14 günlük yasal iade süremi kullan...
Dyson 
Yorumlar