to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parkeler İçin İade Süreci Uzun Ve Cevapsız
Hepsiburada üzerinden parke siparişi verdim, ürün hepsijetxl Kocaeli şubesi üzerinden teslim edilecekti. Elime ulaşan pakette 3 paket parkenin kırık olduğunu gördüm. Ürünün desisi büyük olduğu için iade sürecini hepsijetxl ile başlattım.
8 Haziran’dan bu yana iade için kurye gelmesini bekliyorum ancak ürünleri almaya gelen giden olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgileneceklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Kırık çıkan parkelerin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
