Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kurumsal Fatura

527 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepsiburada Hatalı Kestiği Kurumsal Faturayı Düzeltemiyor

profile
Ali
1 hafta önce
253

Hepsiburada üzerinden üniversiteme iki adet ürün aldım. Ürünleri alırken kurumsal faturanın nasıl oluşturulması gerektiğiyle ilgili müşteri hizmetlerinden ayrıntılı bilgiler edindim ve dikkatli bir şekilde bilgilerimi girerek siparişimi verdim. Ürünlerim zamanında elime ulaştı ancak maalesef fatura ...

Hepsiburada Ürünüm Gelmedi, İade Süreci Mağduriyeti

profile
Emrah
1 hafta önce
243

Hepsiburada'dan yaşadığım olumsuz deneyim 23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim ancak ürünüm elime ulaşmadı. Para iadesi yapacaklarını söylediler. Kurumsal fatura kestik, iade faturası kesin dediler. Kesip gönderdim, ancak aradan geçen 100 küsur gün olmasına rağmen para iademi ...

1

Hepsiburada Yaşadığım Telefon Mağduriyeti

profile
Yunus
1 hafta önce
294

Hepsiburada'dan telefon aldım ertesi gün gelir gelmez üst modelimi alacağımı belirterek iade ettim. Her gün müşteri hizmetlerini aradım. İadem onaylanmadan bir gün önce de iade talebim iptali ve ürünün geri iadesini istemiştim. Daha önceden de kurumsal fatura olmadan iade alınamayacağını belirtmişle...

Hepsiburada Siparişimi Göndermedi. Ödediğim Ücreti De İade Etmiyor.

profile
Hakan
2 hafta önce
274

715315453 numaralı siparişimi 16 Şubat tarihinde verdim, ertesi gün kargo yazmasına rağmen 20 gün oldu gönderilemedi. Siparişimi iptal izni verilmediği için bende müşteri hizmetlerini aradım. Kurumsal müşteri olduğumuzu iade fatura kesmemizi söylediler ürünü istiyorsak yine de iade faturası kesip te...

Hepsiburada Kurumsal Fatura İade Skandalı

profile
Serdar
2 hafta önce
239

Hepsiburada firmasından sipariş ettiğim ürünleri yanlışlıkla kurumsal fatura üzerinden almışım. Sonuç olarak gelen ürünleri hiç almadan kargodan geri dönmesini sağladım ki fatura da iptal edilsin. Ancak bunu yapmış olmama rağmen son iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Çalıştığım yer kurum olduğu için ...

Hepsiburada'da Fatura Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Selahaddin
2 hafta önce
193

Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir adet PlayStation 5 aldım. Kurumsal fatura talep etmeme rağmen faturam gelmedi. Arıyoruz, açan olmuyor. Bir kere açtıklarında ise 'Düğünümüz var, bir haftadır çalışamıyoruz' diyerek oyalıyorlar. İade oluşturabilmem için fatura kesilmesi gerekiyor ancak kesmiyorlar. ...

Hepsiburada Asla İademi Kabul Etmiyor

profile
Çağrı
2 hafta önce
273

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Kurumsal fatura ile aldığım için, ürüne iade faturası keserek iade ettim. Fakat fatura GİB sistemine düşmediği için ürünü bana geri gönderdiler. Ürüne ikinci bir fatura keserek tekrar iade ettim, ancak sebepsiz olarak ikinci iadeyi de kabul etmeyip tarafıma geri gönde...

Hepsiburada Asla İademi Kabul Etmiyor
Hepsiburada Asla İademi Kabul Etmiyor
1

Hepsiburada Grundig Fatura Doğru TV Yanlış Geldi

profile
Habip
2 hafta önce
206

13 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden sipariş numarası ile Grundig marka 165 inç televizyon aldım. Firmama fatura bilgilerini yazdırmıştım; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle sanırım fatura şahsıma kesildi. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve iptal işlemi yapamayacağımı belirttim. 'Gelince serv...

Hepsiburada'ya Dikkat Fatura Göndermiyorlar

profile
Zehra
2 hafta önce
135

Hepsiburada'dan aldığım ürünün faturası gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Kurumsal fatura olduğu için mutlaka almam gerektiğini belirtmeme rağmen faturam bir haftadan uzun bir süredir bana ulaştırılmadı. Bu siteden alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz deneyimi p...

Hepsiburada'ya Dikkat Fatura Göndermiyorlar
1

Media Markt Fatura Kesmiyor Hepsiburada Müşterisine Sahip Çıkmıyor

profile
Yalçın
2 hafta önce
149

Hepsiburada üzerinden 639 965 699 sipariş numarası ile bulaşık makinesi aldım. Kurumsal firma olduğumu belirtmeme rağmen, faturayı keserken nihai tüketici olarak fatura kesilmiştir. Bu durumu düzeltmek için Hepsiburada üzerinden talep açmama rağmen ne ben ne de Hepsiburada sizinle iletişime geçebilm...

1

Hepsiburada Para İadesi Veya Fatura Düzenleme

profile
Diren
3 hafta önce
248

Satın aldığım telefonu yanlışlıkla kurumsal fatura seçerek çalıştığım firma üzerine sipariş verdim ve hemen kargoya verilmeden iletişime geçtim, faturayı düzeltmek için. Ancak bu işlemin yapılamayacağını söylediler. Kargo geldiğinde iade oluşması için teslim almadım ve tekrar sipariş vermem gerektiğ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Ürün İadesi Sorunu

profile
Ali
3 hafta önce
282

"Şikayetvar olmasa mağduriyetim çözülmüyordu. Teşekkürler Şikayetvar..."

Hepsiburada dan prodizayn firmasından Kurumsal olarak aldığım ürüne fatura gelmediği için iade edemiyorum. Hepsiburada Kurumsal olarak alınan ürünlerd...

Hepsiburada Ürün İadesi Sorunu
Hepsiburada Ürün İadesi Sorunu

Hepsiburada Kurumsal Fatura Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
161

891 498 436 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum fakat ben ürünü kurumsal fatura olarak aldım. İade etmek istediğim ürün belirtilen şartları taşımadığı için iade etmek istiyorum. Kurumsal olarak iade faturası kesemediğim için iade almıyorlar. Durumun incelenmesin...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kalitesiz Ney Ve Yanıltıcı Satıcı Sorunu

profile
Ömer
3 hafta önce
32

"Hepsiburada'ya ve Pınar hanıma çok teşekkürler ederim ilgi ve alakaları için."

Hepsiburada sitesinden Antalya imece müzik satıcısından kız ney siparişi verdim, ney geldi. Başpare parazvane ile birleşmiyor, kamış eğri kesilmiş, ha...

Hepsiburada Kalitesiz Ney Ve Yanıltıcı Satıcı Sorunu
Hepsiburada Kalitesiz Ney Ve Yanıltıcı Satıcı Sorunu
Hepsiburada Kalitesiz Ney Ve Yanıltıcı Satıcı Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada Kurumsal Fatura İptal Edilmemesi

profile
Gamze
3 hafta önce
156

"Sayenizde sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

19 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada'dan telefon aldım sehven bireysel yerine kurumsal satın alma yaptım fark ettiğimde düzeltme talebinde bulundum fak...

1

Hepsiburada Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti V. K Numarası Faturalarda Yazmıyor

profile
Ozlem
3 hafta önce
250

Merhabalar, Hepsiburada.com üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım ve kurumsal fatura seçeneğini tercih ettim. Bilgilerimi doğru bir şekilde girdiğime eminim. Satış sözleşmesinde de belirtildiği üzere, Media Markt faturaya vergi kimlik numarası olarak 111111 yazarak göndermiş. Düzel...

5
Çözüldü
profile
Erkan
4 hafta önce
101

"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Hatası Ve Mağduriyet

profile
Atakan
4 hafta önce
407

Hepsiburada'dan, sipariş numarası 790 814 762 olan ürünü 17.02.2024 tarihinde satın aldım ve fatura bilgilerimi güncelledim. Çalıştığım şirketin sadece adresinin yazılmasını istememe rağmen, bireysel yerine şirket vergi numarasına kurumsal fatura kesilmiştir. Düzeltme talebinde bulundum ancak 17.02....

Hepsiburada'dan İade İstedim

profile
Yusuf
16 Şubat
255

Hepsiburada sitesinden telefon aldım geri iade etmek istedim kurumsal görünüyorsunuz. Fatura istediler kesemem dedim param öylece kaldı orada vermiyorlar. Şu anda çok mağdurum. Bu konuda acilen yardıma ihtiyacım var. Gerekli yerler hızlı çalışma yaparsa hemen sonuç alınır

5
Çözüldü

Hepsiburada Bireysel Ve Kurumsal Fatura Karmaşası

profile
Deniz
15 Şubat
180

Hepsiburada alışverişlerimde fatura seçeneğimi bireysel ve kurumsal olarak arasında tercihler yaparak kestiriyorum fakat her seferinde sistemsel sorun...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör