to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden global dünyası satıcısından G-Vall ı17 Pro Max Tablet 512 Depolama 32 GB model tableti 7.800 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün özelliklerine bakıldığında oldukça iyiymiş gibi görünüyor ancak cihazı açarken aşırı derecede yavaş, açılana kadar bekletiyor ve kullanım sırasında da doku
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 442 289 848 5 numaralı siparişimde, faturanın alıcı tipi sehven “şahıs” olarak seçild...i. Durumu fark ettikten sonra, yasal süre olan 30 gün dolmadan, siparişten yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek faturanın kurumsal bilgilerimizle yeniden
Hepsiburada platformuna duyduğum kurumsal güvene dayanarak satıcı detayına bakmaksızın verdiğim siparişlerde yaşadığım z...incirleme mağduriyetler ve firmanın sorumsuz tutumu aşağıdadır: 1. Sahte Ürün • 1 ve 3 Temmuz 2026 tarihlerinde sipariş ettiğim Stanley termosları orijinallik şüphesiyle iade etti
Hepsiburada üzerinden iki gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken faturayı yanlışlıkla bireyse...l yerine kurumsal olarak seçtiğim için şu anda ürünü sistem üzerinden iade edemiyorum. İade süresi yaklaşmasına rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Durumu Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4664801210 ve 4198831149 numaralı siparişlerimi bireysel müşteri olarak oluşturmama rağme...n, sistemde bu siparişlerin kurumsal fatura ile kesildiği söyleniyor ve bu nedenle iade talebim reddediliyor. İadenin gerçekleşmesi için benden iade faturası kesmem isteniyor. Anca
Hepsiburada üzerinden Uğur marka bir derin dondurucu satın aldım ve sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura talep et...meme rağmen, düzenlenen faturada vergi numarası alanına 11111111111 yazılmış. Bu hatayı faturayı gönderdikleri gün, yani siparişin ikinci gününde fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib
Hepsiburada’dan aldığım MSI GeForce GC300 W siyah kablosuz oyun kollarında tuş arızası yaşadım. İki adet ürünü de yetkil...i servise gönderdim ve ServisPoint’ten her iki ürün için de değişim/iade kararı çıkarıldı. Servis, ürünlerin kendilerinde kalacağını, iade veya değişim sürecini Hepsiburada ile ile
3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen 442 018 992 1 numaralı siparişimde yer alan Gör Seç 3 litre paslanmaz çöp... kovasını Hepsiburada üzerinden kurumsal amaçla satın aldım. Ancak bu ürüne ait fatura bugüne kadar düzenlenmedi. Konu ile ilgili Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ve gelen
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından 72.399,00 TL bedel...le Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazda zamanla şarj almama, kamera sisteminin çalışmaması, kameradan tıkırtı sesleri gelmesi ve S Pen algılama sorunla
Hepsiburada üzerinden Palmx ribonlu transfer yazıcı siparişi verdim ancak tarafıma yazıcı yerine CD gönderildi. Bilgisay...arım CD desteklemediği için ürünü kullanamadım ve 15 günlük yasal iade sürem dolmadan iade etmek istedim. Kurumsal firma olduğumuz için öncelikle e-fatura talebi oluşturdum fakat H
Hepsiburada üzerinden verdiğim 497 076 280 1 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak o günden beri ...kurumsal faturam bir türlü düzenlenmedi. Sipariş detaylarında hâlâ faturanın sisteme yüklenmediğini görüyorum ve yalnızca “fatura talebi oluştur” seçeneği çıkıyor. Müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vitra Mia banyo dolabını 4171008647 numaralı siparişimle 24 Haziran’da verdim ve ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi. Kargo paketini açtığımda dolap kapaklarının menteşelerinin gövdeden kırılarak ayrıldığını, beyaz mobilya parçalarında ciddi kırıklar ve delikler bulund
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs tarihinde kurumsal şirketimiz Evronas Organi...zasyon Danışmanlık İş Geliştirme Ticareti a. Ş. Adına 2 adet Meade Yeşil La
Hepsiburada üzerinden industrial living adlı satıcıdan bir adet katlanır piknik masası satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026... Çarşamba günü elime ulaştı ancak masa ayakları sabit durmadığı için üzerine eşya koyamıyoruz. Masanın üzerindeki tahtalar eğri, sıcak içecek koymak ciddi derecede tehlikeli, genel
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile satın aldığım LG 65QNED70A6A 65 inç televizyon tarafıma hasarlı olarak teslim ...edildi. Kargo firması ürünü şirket kapalıyken site güvenliğine bırakmış, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir kontrol yapma veya tutanak tutturma imkanım olmadı. Televizyonun
Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna güvenerek yaptığım bir alışverişte orijinal olmayan ürün gönderilmesi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşıyorum, ayrıca karşımda muhatap da bulamıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Premium üye güvencesine dayanarak “yaprak Group” isim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Monster High ürününe ait fatura 26 Hazi...ran tarihinde 1.850 TL tutarla bireysel olması gerekirken kurumsal olarak k
Hepsiburada üzerinden 1.536,15 TL tutarında bir adet şemsiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında şemsiyenin boynunun kır...ık olduğunu, yani arızalı olduğunu aynı gün fark ettim. Hem arızalı olması hem de kurumsal fatura ile işlem yapmam gerektiği için ürünü iade etmek istedim. Satın alma işleminde ku
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından banyo aksesuarları tema Premium WC kağıtlık havlu ve bornoz... asacağı seti satın aldım fakat bana gönderilen ürün Tema Kare serisi ucuz olanından ve ürün 20 Haziran’da elime ulaştı. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğim
Hepsiburada’dan almış olduğum Staub cocotte 28 cm döküm tencere, Hepsijet tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle hi...çbir şekilde bana ulaşma girişiminde bulunulmadan direkt firmaya geri iade edilmiştir. İkinciye tekrar sipariş verdim ve tüm gün evde olmama rağmen ürün, “ulaşılamadı, teslim edile
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde satın aldığım Toshiba 50uv3463DT model televizyon için sipariş oluştururken f...atura adresi bölümüne kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girdim. Buna rağmen tarafıma bireysel fatura kesildiğini gördüm. Sipariş numaram 468 705 093 5’tir. Konuyla
Hepsiburada.com üzerinden 458 394 167 4 sipariş numarasıyla 8.4.2026 tarihinde satın aldığım, "a Grade" denilen yani ems...allerine göre en yüksek kalitede olduğu iddiasıyla daha yüksek fiyata satılan yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB (12 Ay Garantili) - a Grade - 64 GB/a Grade - Mükemmel/Siyah isimli ü
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Serin Temizlik kurumsal ünvanı ile temizlik malzemeleri satın aldım. Sipariş... numaram 4311193422’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura ulaştırılmadı. Kurumsal bir firma adına alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki aydır e-faturam kesi
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden “Stilevs Maxtron "model süpürgeyi, kaşıkkepçe adlı sa...tıcıdan satın aldım. Sipariş numaram 4881839374. Ürün 6 Haziran Cumartesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
