Hepsiburada kurumsal fatura

Hepsiburada üzerinden djı Türkiye satıcısından yaklaşık 20-25 gün önce 31.599 TL ödeyerek djı Osmo Pocket 3 aldım. Sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura istediğimi belirttim fakat satıcı geçersiz ve hatalı bir fatura gönderdi. Ürünü açmadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Hepsiburada sitesinden satıcısı Kaira Türkiye olan satıcıdan 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alma tarihim 05.07.2025. Teslimat adresi OFİS/İŞYERİ. Fatura kurumsal kesildi yani iş yerine. Teslimat tarihi 12.07.2025 Cumartesi idi. Teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacak. 12.07.2025 tarihinde ...

Hepsiburada dan 25 Haziran'da Redline otoaksesuar satıcısından 5638*******33 takip numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 Haziran'da kargom teslim edildi fakat ürün kırık gelmiş. Ürün kurumsal faturalı sipariş verdim fakat ürünün faturası sistemde de yok kutudada yok. İade etmek istiyorum. Kurumsal fat...

7 Temmuz tarihinde Hepsiburada satıcısından oluşturduğum 404 759 071 2 numaralı kahve makinası siparişimin ilk gün kurumsal faturası oluşturuldu, kargoya verildi. Depodan çıkış yapıldı ancak bir gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Ben bu kahve makinesini aldım diye kampanya gününde indirime giren ...

Hepsiburada.com üzerinden aldığım kurumsal faturalı ürünümü 14 günlük yasal iade süresi geçmeden, 13. Gününde iade etmek istedim. Kurumsal faturalı olduğu için iade faturası kesmem gerekiyor ve bu sebeple ürünün faturasına ihtiyacım oluyor. Ürün faturasının boş bir PDF olarak yollandığını gördüm. Mü...

12 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Apple iPad A16 11" 256 GB Wi-Fi tablet mavi MD4H4TU/a ürünü 1 hafta içinde deforme oldu. Gürgençler Premium Reseller Apple Servisinden kusurlu raporu aldım. Ürünü Hepsiburada ya 15 günlük cayma hakkı süresi içinde iade ettim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ku...

Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan bir cep telefonu satın aldım. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve bu işlem için kurumsal olarak da iade faturası düzenleyip firmaya gönderdim. Ancak Hepsiburada, kurumsal fatura açıklaması bahanesiyle iade taleb...

Satıcı ve Hepsiburada'nın Başarısız Süreç Yönetimi 30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kahvedebiz adlı satıcıdan kurumsal fatura talebiyle bir sipariş oluşturdum. Ürün kısa sürede teslim edildi ancak kurumsal faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana defalarca kez Hepsiburada üz...

26.06.2025 tarihinde 280 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bir iki saat sonra fatura gönderildi. İncelediğimde TCKN numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Ürünlere yapılan ekstra indirimlerin devlete daha az vergi ödemek amacıyla faturada 111111111 olarak yazıldığını gördüm. Üç dört temsilciyle görüşüp...

Merhaba, 13 Haziran'da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından Bosch marka MS64M6170 1000 Watt El Blender Seti satın aldım. Sipariş No: 4332866443 14 Haziran saat 17:28'de ürünü teslim aldım ve koliyi açtığımda beherin kırık olduğunu fark ettim. İade işlemleri için (kurumsal fatura oldu...

Hepsiburada'dan, satıcısı da Hepsiburada olan Hoover marka 5 programlı bulaşık makinesi aldık. Kurumsal satın alma ile alındı. Sitede 36 ay garanti yazmasına rağmen, ofise kurulduğu için garantisinin sadece 1 ay olduğu söylendi. Servis ve Hepsiburada mağduriyetimizi giderecek hiçbir şey yapmadı. Sit...

6 Mayıs'ta TCL MT46X çocuk akıllı saati aldım. Ürün 2 sonra geldi. Saate hat alıp denemek için aramalar yaptıktan sonra arızalı olduğunu fark ettik. Arama yaptığımızda konuşurken sesimiz telefonda yankılanıyor ve konuşma sürdürülemez hale geliyor. Bununla alakalı bildirim yaptık. Geri gönderin incel...

+1

Hepsiburada'dan gömlek aldım. Ürüne kurumsal fatura kesilmesini istedim, fakat ürünü iade edeceğim için faturanın kesilmesi gerekiyor. Ancak karşı fatura bana ulaşmadı. Defalarca talep oluşturdum ama fatura gelmedi. İade süreci geçecek ama faturam elime ulaşmadı. Konuya dair çözüm istiyorum.

29.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım şarjlı matkabın bataryasında sorun yaşadım. 21.05.2025 tarihinde servise götürdüğümde, ürünün faturasına baktılar ve firmaya fatura kesildiği için garanti süresinin 1 yıl olduğunu söyleyip müdahale bile etmediler. Şahıs olarak almış olsaydım, 2 yıl ...

Sipariş numaram: 4355159080 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum iPhone 13 telefon için, Hepsiburada'nın kendi satıcısından kurumsal fatura talep etmeme rağmen, fatura şahsıma kesildi. Ayrıca, kendi hatalarını kabul etmeyip ısrarla benim yanlış yaptığımı söylemeleri gerçekten üzücü....

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel markalı satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade talebim reddedildi. Görüşmelerimizde, iade işleminin tamamlanabilmesi için “makbuz” düzenlemem gerektiği bildirildi. Fatura eşim e**** ç**** adına bireysel olarak, sadece T.C. Kimlik numara...

Hepsiburada'dan aldığım 429 756 238 5 numaralı siparişimin iadesini yapamıyorum. Yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğim için benden iade faturası isteniyor ancak iade faturası kesebilecek bir firmam yok. Belirtilen zaman içerisinde sorunum çözülmedi ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Sorunumun en kısa ...

Hepsiburada.com üzerinden "Togo" marka bot satın aldım. Satın alırken de yanlışlıkla "Kurumsal" kısmını işaretlemişim. Hep giydiğim numarayı almama rağmen kalıbı büyük olduğu için ayakkabı ayağıma büyük geldi. İade etmek istediğimde Togo Ayakkabı firması ile hepsiburada.com iade faturası kesmemi ist...

4 mayısta Hepsiburada'dan 17.345 TL'ye buharlı ütü sipariş verdim. İşlem aşamasındayken fiyatı düştüğünden siparişi iptal edip tekrar aynı ürünü aldım. 8 gündür halen para iadesi yapılmadı. Bana kurumsal fatura kesmem gerektiği söylendi ama siz bana fatura kesmemişsiniz ki bende size iade faturası k...

+3

Hepsiburada uygulamasından ve satıcı olarak da Hepsiburada mağazasını seçerek Crocs terlik aldım fakat kusurlu ürün gönderildi. Bende değişim talebinde bulunmak istedim fakat benim için kurumsal fatura oluşturdukları için iade faturası kesmeden ürünümü gönderemiyorum. Müşteri hizmetleri de fatura ip...

Almış olduğum Telefonun Faturası Bireysel olarak kesilmiş, teslim aldığım anda kurumsal a kesilmesini istemem rağmen 1 gün önceki kesilen faturayı iptal ederek kurumsal fatura olarak değiştirmediler. Vergi Numarası Beyan Edilmemiştir şeklinde T.C. No belirtilmemiş şeklinde sadece isme fatura düzenle...

Hepsiburada üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerin yarısının satıcısı Hepsiburada, yarısı farklı satıcılar. Diğer satıcılar T. C. Me e-fatura kesmişler. Hepsiburada kafasına göre T. C. Kısmına 11111 yazıp fatura kesmiş. Fatura bilgilerimde T. C. Mevcuttu. Faturamı iptal edip tekrar kesmeler...