Hepsiburada kurumsal alışveriş

Yıllardır aktif olarak sorunsuz bir şekilde kullandığım Hepsiburada hesabımda Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, hiçbi...r gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi. Hesabım üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme adımına geldiğimde ekranda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işl...

Hepsiburada’nın resmi satıcısı üzerinden Philips 5543/80 model kahve makinesini Tokat’a teslimat olacak şekilde satın al...dım ve ürün dün akşam elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, diğer müşteri yorumlarındaki fotoğraflarda gördüğüm bazı etiketlerin ürün üzerinde olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğin...

29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı olarak Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldı...m. Ürün ilanda sıfır ve orijinal ibaresiyle satılıyordu, bu nedenle kurumsal bir firma olan Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sonra yetkili teknik servis o...

Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, yaklaşık 11 yıldır alışveriş yapıyor ve 4 yıldır da Premium üye olarak platform...u aktif şekilde kullanıyorum. Ayda ortalama 30 Bin tl sipariş geçiyorum. Buna rağmen son dönemde müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de c...

 10 yıllık Hepsipremium üyesi olarak Hepsiburada’dan aldığım Honor Magic 6 Pro cihaz ayıplı çıkınca yasal yollara başvur...dum. Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti 28.01.2026 tarihinde (Karar No: 010620260000047) lehime bedel iadesi kararı verdi. Ancak telefonu eksiksiz teslim etmeme rağmen karşılaştığım ...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “YLC Store” adlı satıcıdan, 437 ...634 128 8 sipariş koduyla 1,9 L Stanley termos satın aldım. Ürünü yalnızca ...

08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 223 127 4 numaralı sipariş ile 49.990,15 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. VakıfBank Worldcard’ım ile sitede sunulan 6 taksit imkânından yararlanmak istiyordum; ancak ödeme ekranında yanlışlıkla tek çekim seçtim ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Hatalı ...

31 Ocak 2026 günü saat 22.30 civarında İş Bankası’ndan art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda “HEPSİPAY/HEP/HEPSİPAY h...esabınızdan xxx tl tutarında işlem yapılmıştır” yazıyordu. O sırada ne Hepsiburada ne de Hepsipay üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında...

Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunu uzun süredir tercih eden ve düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, tarafını...za bu bildirimi ciddi bir memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım mağduriyeti resmi olarak iletmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Alışveriş geçmişimin yetkili birimleriniz tarafında...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden elektronik, gıda, sağlık ve temizlik kategorilerinde olmak üzere topl...am 6 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygun fiyatlı olarak gördüğüm bu ürünleri sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim; sipariş numaralarım arasında 429 479 531 0 bulunmakta v...

Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta tes...lim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş arkadaşıma hediye almak üzere bir atkı-bere takımı siparişi verdim. İstanb...ul teslimatlı olan bu ürün için, elimde sipariş numaram mevcuttur. 31.12.2025 tarihinde kargo çıkışının yapılması gerekiyordu ancak ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine “s...

09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden yürüttüğümüz bir proje kapsamında 4709415102 sipariş numarası ...ile 20 adet "Çalıkuşu" isimli kitap satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce kurumsal fatura zorunluluğunu özellikle belirterek, Türkiye eğitim öğretim ve bilim hizmetleri Türk ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile teslimat sürecinde Aralık 2025’in son iki haftasında Aydın‑Didi...m’de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargom evde olmama rağmen, yaklaşık üç metre yükseklikteki balkona fırlatılarak bırakıldı. Sonuç olarak ürünlerden birinin kenar kapağı kırık çıktı...

Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, fatur...ada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya...

Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından 3.638 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde gi...

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Maybelline göz altı kapatıcısı satın aldım. Cildimize doğrudan uyguladığımız ...bir kozmetik ürünün sahte çıkması son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur. Bu, doğrudan insan sağlığıyla oynamaktır ve böyle bir duruma zemin hazırlanması kurumsal ...

Son 6 ay içinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde tam 5 kez problem yaşadım. Sipariş veriyorum, ürünler hem ...zamanında gelmiyor hem de yaklaşık 1 hafta sonra “ürünü gönderemiyoruz” gibi bahanelerle siparişler iptal ediliyor. Her seferinde farklı satıcılardan alışveriş yapmama rağmen nered...

Ocak 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımla ilgili olarak, sipariş edilen toplam ürün sayısını...n binin üzerinde olduğunu belirterek, son 3 yıl için kısa bir bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılında toplam 230 siparişim mevcut ve bu siparişlerin toplam tutarı 163.821,69 ...

Hepsiburada üzerinden uzun zamandır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen Hepsipay/Hepsi...burada hesabım, herhangi bir açık, net ve yazılı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabım tamamen silindi. Bu işlem sonucunda, daha önce satın aldığım ürünlerin garanti belgeleri ve...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu üyeliği özellikle daha sorunsuz ve özenli bir alışveriş deneyimi yaşayac...ağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak son yaşadığım süreç, hem Premium üyeliğin anlamını hem de firmanın müşteri memnuniyetine bakışını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 24 K...

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker halı yıkama makinesi ve yanında başka bir ürün içeren 481 043 8521 ...numaralı siparişi verdim. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hi...