to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim ve ürün 26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde SMS ve e-posta yoluyla, mutlaka yetkili servisten kurulum yaptırmam gerektiği konusunda uyarıldım. Ancak ne Roborock firmasından ne de Hepsiburada’dan kurulum için teknik destek alabildim. Cihaz teslim edildiğinden beri 6 gündür kullanamıyorum.
Bu süreçte, Hepsiburada müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak her seferinde sadece not aldıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, her gün şikayet sayfamdan da yazıyorum fakat dönüş alamıyorum. Üstelik Premium üye olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Kurulumun bir an önce yapılmasını veya eğer kutuyu kendim açarsam garantimin geçersiz olmayacağına dair yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Sipariş numaram: 4206810036. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün Balık Ayağı Blv. Akpiyar Mah. Balık ayağı bul. H. Reşit peltek Apt. No: 11 iç kapı no: 4 Karaköprü / Şanlıurfa adresime teslim aldım. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımda ıslak olduğunu fark ettim ve 5 saat şarjd...
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros Z70 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 429 111 156 7). Siparişim ertesi gün, yanlış fiyat yazıldığı gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ücret önce kartımdan çekildi, ardından iade edil...
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde 16.599,00 TL tutarında Roborock marka robot süpürge satın aldım ve ürün 6 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. 20 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Kurumsal iade faturası istendi, istenen belgeleri mail adreslerine gönd...
Roborock 
Yorumlar