Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullandığım Takviye Ürün Mide Rahatsızlığı Ve Gaz Problemine Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

Meryem
10 Aralık 2025 15:25131
Meryem'in Teşekkür Mesajı
İademyapıldıteşekkürler

Hepsiburada uygulaması üzerinden Farmahanem satıcısından Doctamin Icollagen takviye ürününü ekim ayı sonunda satın aldım. Üründen üç kutu aldım ve yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanıyorum.

Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli mide huzursuzluğu ve yoğun gaz problemi yaşamaya başladım. Buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam ettim, ancak şikayetlerim azalmadı; ilk kutuyu bile bitiremedim. Bu durumdan rahatsız olduğum için aile hekimine danıştım, ancak bu aşamada yapılabilecek pek bir şey olmadığını söyledi.

Aldığım ürünün sayfasına şu an Hepsiburada üzerinden ulaşamıyorum. Ürünü kullandığım süreçte yaşadığım mide rahatsızlığı ve gaz problemi nedeniyle, kalan kutuların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

10 Aralık 2025 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

12 Aralık 2025 08:56

Merhaba Meryem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 967296880 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Meryem
Meryem
12 Aralık 2025 15:43

Teşekkürler

Meryem
Meryem
12 Aralık 2025 15:44

İademyapıldıteşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yazışmaların Silinmesi

Mustafa
12 Ekim 2025 16:313.265

25.08.2025 tarihli faturayla Hepsiburada üzerinden Kiperin Collagen %100 Saf ve Doğal Yüksek Biyoaktif Çift Hidrolize Ko...

Hepsiburada Kiperin Collagen Yan Etki Sebebiyle İade Talebi

Sezen
23 Ekim 2023 10:593.119

Kiperin Collagen Resmi Hepsiburada'dan 4 Ekim'de teslim alıp kullandığım ürün aşırı hazımsızlık, gaz, şişkinlik, mide bu...

Hasarlı Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Çözüm Eksikliği

Melisa
24 Kasım 2025 21:15132

Hepsiburada Market üzerinden aldığım temizlik ürünü hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü 5 Kasım tarihinde iade olarak g...

1

Yanlış Para İadesi Ve Cevapsız Destek Süreci

Semra
21 Ekim 2025 07:401.224

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapı...

2 Destek

Orijinalliği Şüpheli Solgar Vitaminler İçin İade Ve Destek Sorunu

Çiğdem
Çiğdem
Hepsiburada
28 Eylül 2025 18:321.128

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından 2 farklı Solgar vitamin ürünü sipariş ettim. Ürünl...

Orijinalliği Şüpheli Solgar Vitaminler İçin İade Ve Destek Sorunu
Orijinalliği Şüpheli Solgar Vitaminler İçin İade Ve Destek Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri