to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tadıbu Kakaolu Fındık Kreması Kavanozları İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Süre
Hepsiburada üzerinden 22 Aralık’ta verdiğim, 24 Aralık’ta teslim aldığım siparişimde Tadıbu kakaolu fındık kreması ürününden oluşan 6’lı paket elime ulaştığında koliyi açtığımda 2 kavanozun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4249472295’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir kez kayıt açtım ve iki kez de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde kırık olan 2 kavanozun tekrar kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Kırık gelen 2 kavanoz Tadıbu kakaolu fındık kremasının tarafıma sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berkay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 298334875 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Cevap olarak bana hepsini geri göndermemi istediler Hepsiburada'dan sipariş vermeyin üyeliğinizi sonlandırın bu kadar rahatlık olmaz
