to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Ve Hepsiburada Mağduriyeti
Hepsijet kargo, Hepsiburada'dan 376773625 Sipariş numarası ile aldığım 4 kavanoz 380gr Kahve Dünyası Fındık Kremasını tamamı kırılmış olarak 25 Temmuz 2024 tarihinde getirdi. Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından iade talebi oluşturduk. 03 Ağustos 2024 tarihinde Hepsijet iadeyi aldı. Eyüp dağıtım şubesine ulaştırdı. Ancak Eyüp dağıtım şubesi iademi satıcı firmaya teslim etmiyor. Kargomu özensiz taşıdıkları için Hepsijet kargodan ve iademi Kahve Dünyası firmasına ulaştırmadığı için Eyüp Hepsijet dağıtım şubesinden şikayetçiyim.
İademin acil olarak satıcı firmaya ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesi, ayrıca zararımın (410TL +100TL Kupon) karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Şikayetim olumlu sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim.
