to read complaints and reviews, or file yours.Kiperin Purple Collagen Siparişi 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde saat 23:53’te verdiğim 432 372 955 3 numaralı Kiperin Purple Collagen siparişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detayı ekranında da görüldüğü üzere herhangi bir gönderim yapılmadığı için kendimi oyalandığımı ve aldatılmış gibi hissetmeye başladım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde siparişimin “bugün kargoya verilecek” olduğu söylendi; ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı. Ne somut bir açıklama yapıldı ne de gerçekçi bir tarih verildi, sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, gerçekçi ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-756657796718845 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
