Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Ödeme İşlemlerinde Sürekli Hata

Uzun süredir internet üzerinden yaptığım alışveriş ve siparişlerde Masterpass hesabımı kullanırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımı (İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat gibi) Masterpass’e bağlayıp bilgilerimin otomatik doldurulmasını istediğim her durumda sistem “Kullanıcı numarası zaten mevcut” veya “Hesabınızdaki telefon numarasıyla bu hesaba eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Masterpass ile iletişime geçin” şeklinde uyarılar veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunu hangi alışveriş veya sipariş sitesinde denersem deneyeyim, aynı ya da benzer hataları alıyorum. En son bugün Obilet, Yemeksepeti ve Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalışırken yine aynı sorunla karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu problem yaklaşık iki yıldır devam ediyor. Yaklaşık iki yıl önce telefon numaramı değiştirmiştim; sorunun da bu numara değişikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Masterpass’i hiçbir platformda sorunsuz şekilde kullanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Artık bu problemin kalıcı olarak çözümlenmesini, hesabımda veya bilgilerimde yapılması gereken her ne işlem varsa yapılmasını, telefon numaramla Masterpass bilgilerimin doğru şekilde eşleştirilmesini ve kartlarımı sisteme sorunsuzca kaydedip otomatik ödeme adımlarını kullanabilmeyi talep ediyorum.