Vans UA Spor Ayakkabı Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Sonrası İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde Canped Mesane Pedi 96 Adet Erkekler İçin Özel ve Canped l Beden Yoğun Mesane Ped...i 120’li ürünlerini toplam 4.809,60 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve sistemde 6 Mayıs’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bug
Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs tarihinde “Retro Bakkal 90’lar Nostalji Şeker, Çikolata” isimli “90’lar Nostaljik Paket” ü...rününü, önemli bir gün için kullanmak üzere sipariş verdim. Ancak ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görmeyince durumunu sormak için müşteri hiz
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
Hepsiburada üzerinden 05.05.2026 tarihinde Babyhope 125 Yupi Panda Ebeveyn Kontrollü Tenteli Müzikli Tricycle Üç Teker B...isiklet-Kırmızı/Beyaz adlı ürünü, “ertesi gün kargo” ibaresine güvenerek kızımın doğum günü için sipariş verdim. Özellikle ertesi gün kargoya verileceği yazdığı için bu ürünü terci
Hepsiburada üzerinden Evora kapalı kasa su filtresi siparişini 30 Nisan tarihinde verdim. Sipariş oluşturulduğu gün tesl...imat tarihinin 6 Mayıs olarak göründüğü için beklemeye başladım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadı. Ben yazıp durumu sorg
Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde teslimat ve kargolama süreleriyle ilgili sürekli bir gecikme sorunu ya...şıyorum. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında “hemen bugün kargoda” ya da benzeri şekilde taahhütler verilmesine rağmen, bu süreler gerçekte hiçbir şekilde tutulmuyor. Pazar geces
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 09:05’te bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4403397383. Sipar...işi oluştururken “Yarın Kapında” kapsamında 4 Mayıs’ta kargoya verilip 5 Mayıs Salı günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
17 Nisan’da Hepsiburada üzerinden “büro sepetim” adlı satıcıdan 49.950 TL ödeyerek bir büro masa takımı satın aldım. Ürü...nün sayfasında “ertesi gün kargo” ve 18 Nisan’da kargo yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hala hiçbir kargo hareketi yok, ürün gönderilmedi. Bu süreç




30 Nisan günü saat 13.27’de Hepsiburada üzerinden bir klavye siparişi verdim. Özellikle aynı gün saat 17.00’ye kadar kar...goya verilmesi ibaresine güvenerek erkenden sipariş oluşturdum, çünkü bu ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemd
Hepsiburada üzerinden Mcdodo marka bir powerbank siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, sipariş ekranında... cumartesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün p
Hepsiburada üzerinden 24 Nisan tarihinde bir satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 524 TL olarak kredi kartıyla ya...ptım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor, satıcı ürünü kargoya vermedi” olarak görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşter
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yeni nesil araç CarPlay ve Android Auto albox 4 GB RAM 64 GB hafıza Andro...id 14 işletim sistemi” özelliklerinde bir ürün satın aldım. Satın alım sırasında ürün için 21 Nisan 2026 tarihinde kapıda teslim ibaresi bulunmasına rağmen ürün zamanında kargoya v
Hepsiburada üzerinden Fairfinans kredisi ile Samsung Galaxy A36 5G 128 GB 8 GB RAM, Samsung Türkiye garantili antrasit r...enk cihazı satın aldım. 27 Nisan Pazartesi günü oluşturduğum bu siparişin ödemesi Fairfinans tarafından yapılmış olmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsiburada hesa
17 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 990 Evo Plus 2 TB 22X80mm PCIe Gen 4.0 X4 NVMe M.2 SSD (MZ‑V9S2T0B...W) ürününü 13.192,36 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 400 935 233 4. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme o
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin Salı... günü olarak göründüğü için, ödevim olduğu ve hızlı teslimata ihtiyacım bulunduğundan özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak belirtilen teslimat gününe gelinmesine rağmen ürü
26 Nisan 2026 saat 20.59’da Hepsiburada üzerinden Crossland satıcısından 799 TL ödeyerek matkap vidalama seti siparişi v...erdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında “3 saat içinde kargoda” ifadesi yer alıyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen, yani üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kar
Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde boya siparişi verdim. Sipariş... numaram 4824742246’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâ
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı isimli satıcıdan 23 Nisan tarihinde 7 gram altın siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan ...54.050 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma detaylı, tatmin edici herhangi bir açıklama yapı
Hepsiburada üzerinden bir bilezik siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ o...naylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 633 015 5’tir. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat ne sipar
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 Perşembe günü ajda bilezik siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 70.126... TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ödememin kendilerine düşmediğini söyle
Hepsiburada üzerinden 71.000 TL ödeyerek bir adet altın siparişi verdim. Ürün açıklamasında 22 Nisan’da kargoya verilece...ği ve 25 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından gram altın siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 455 693 429 5 22’dir. Satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Öz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100