to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Leon Petshop satıcısından 15 kg’lik Rainbow Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması... siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmediğini ve kargo durumunda herhangi bir hareketlilik olmadığını görüyorum; sistemde hâlâ “kargoya verilmem
Hepsiburada üzerinden 467 438 810 1 sipariş numarasıyla aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20.02.2026 t...arihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması saat 14.20 civarında beni arayarak ürünü getirdiklerini ve teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de nöbetçi olduğumu, evd
Hepsiburada üzerinden kedi köpek yatağı siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Şubat’ta gün için...de teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Görü
Hepsiburada üzerinden 05.12.2025 tarihinde köpek maması siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak ...kargo firması ürünü hiç adresime getirmeden “Müşteri T. C. Vermek istemedi” açıklamasıyla iade sürecine almış. 62754192048439 takip numaralı gönderi için ne herhangi bir kargo göre
Hepsiburada.com'dan aldığım 8kg köpek maması kargoda kayboldu. Günlerdir talep oluşturuyorum her gün sabah akşam ilgilen...iyoruz diye beni atlatıyorlar. Kargom Türkiye sınırlarında nerede? Kimse bilmiyor çünkü kayboldu. Aciliyetle para iademi talep ediyorum.
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler mağduriyetimi giderdiniz."
Hepsiburada Müşterinin değil Satıcısının yanında; Tokyo Black Edition Ultra...sonik Köpek Kovucu Kedi Kovucu (50 m) ürününü hepsi buradanın sitesinden sa
Hepsiburada'dan köpeklerim için mama siparişi verdim. Siparişimi oluştururken girmiş olduğum adrese teslim ediliyor olar...ak gözüküyordu ancak Sürat Kargo ve MNG Kargo'ya verilen mamaların adrese teslim edilemeyeceğine dair mesaj geldi. Kastamonu şubesinden almam gerekiyormuş kendim il dışındayım mama
Köpeğim bu firma yüzünden mağdur oldu. Aç kaldı. Kargo firmasına suç attı. Kargo firmasını aradım yanlış etiket basılmam...ış satıcının hatası dedi. 1000 TL Verip köpek maması alıyorum bana 90 TL'lik ödül maması gönderiyorlar. Parayı çaydan toplamıyoruz.
12 Eylül'de Hepsiburada sitesinden Ak grup'tan bir paket 15 kilogramlık köpek maması aldım Kargom 13 Eylül'de verildi 15... Eylül'de Sürat Kargo Lüleburgaz şubesine gelmiş teslim tarihi 18 Eylül olarak kaydedilmiş ancak hala Kargom teslim edilmemiştir satıcıya site üzerinden soru sordum bizim sorumlulu
Kargom gelmedi, satıcıda iptal etmiyor. Kargo firması ürünü müşteri iade etti diye şubede bekletiyor. Satıcı panelinde ü...rünümü iptal edip para iadesi yapamayacağını söyledi. Ben burada mağdur oldum. Aldığım ürün köpek maması, bir an önce çözüm istiyorum lütfen.
Hepsiburada'dan Sleepy isimli satıcıdan 26 Temmuz Çarşamba günü ürün aldım aldıktan sonra gördüm. 14/08/23 tarihinde kar...golanacak yazıyor satıcıyla görüştüm 14 ağustosta kargolanacak dedi. Amaç şu ben puremed köpek çiş pedinin 2 paketini 202 TL'ye aldım şu an 1 paketi 140 TL iptal edelim diye tedari
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada.com'dan köpek maması aldım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmiyor neredeyse 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerine b...ağlanmaktan ve on gündür evde durmaktan çok sıkılmış durumdayım. Müşteri hizmetleri sadece ilgileneceğiz deyip kapatıyor sizi oyalıyor ağzımıza bir parmak bal çalıyor. Mümkün olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
