to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lova Yatak by Doğtaş | Kelebek markasına ait Sportive Comfort yatak satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme gelmedi. 23.03.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda, siparişimin tedarik sorunu nedeniyle tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.
Stoğunda olmayan bir ürünü satışa açmaları ve günlerce bekletildikten sonra hiçbir şekilde benim onayım alınmadan siparişin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise bana lojistik firmasından bilgi beklediklerini söylediler; ancak sonuç olarak siparişimi kendi kendilerine iptal edip son derece umursamaz bir tavır sergilediler.
Bu alışveriş için 18.488,01 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak yaptım; sipariş numaram 464 036 759 7'dir. Stoğu olmayan ürünü satıp müşteriyi oyalayan ve ardından keyfi şekilde siparişi iptal eden firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için sürecin ilgili birimlerce incelenmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Sleeping marka bir yatak siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış modeli aldığımı fark ederek hemen iptal etmek ve yaysız olan seçeneği almak istedim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam siparişim bir türlü iptal edilmedi. Hem Hepsiburada genel ...
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O tarihten bu yana hem Heps...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...
Hepsiburada üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Joie marka bir oto koltuğu satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde satıcı kaynaklı ve stok sorunu gibi gerekçelerle oyalandım, fakat aynı ürün hâlâ sepete eklenebiliyor görünüyor. İndirime denk geldiğ...
Sportive 
Doğtaş Mobilya 
Lova Yatak 
Yorumlar