to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Philips EP5547/90 model kahve makinesini 17 Mart tarihinde sipariş ettim. Ancak ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, kahve makinesinin daha önce kullanıldığını açıkça gördüm. İçinden kahve kırıntıları çıktı ve filtrenin peçeteye sarılı halde olduğunu fark ettim. Bu görüntü, sıfır ürün diye aldığım bir cihazda asla kabul edilebilir değil.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü değiştireceklerini söylediler ancak Hepsiburada gibi büyük bir markadan böyle bir durum yaşamayı hiç beklemezdim. Güvenerek alışveriş yaptığım bir platformda kullanılmış ürün gönderilmesi ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünün en kısa sürede gerçekten sıfır, açılmamış ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan 01.03.2026 tarihinde Philips 5500 serisi EP5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim, ürün 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Özellikle kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için Hepsiburada satıcısını tercih ettim, “sorun yaşamam” düşüncesiyle alışveriş yaptım. Sip...
Hepsiburada’nın resmi satıcısı üzerinden Philips 5543/80 model kahve makinesini Tokat’a teslimat olacak şekilde satın aldım ve ürün dün akşam elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, diğer müşteri yorumlarındaki fotoğraflarda gördüğüm bazı etiketlerin ürün üzerinde olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğin...
13 Ağustos Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden 21.699 TL peşin ödeme ile Philips 5500 serisi espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 405 312 066). 18.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde hiçbir etiket olmadığını, tüm etiketlerin sökülmüş olduğunu fark ettim...
Yorumlar