to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 1...8.03.2026 tarihinde ürün adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip kurulumu yapılmak üzere servis tarafından paketi açılmış akabinde tarafımca makinenin sağ kasasında d
"Hepsiburada firması yaşadığım bu mağduriyeti giderdi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bloody t50 lk Optik Multi Core Metal Ayak 4000cpı oyuncu mouse satın aldım. Üründe yaşadığım sorun... sebebiyle 30.03.2026 tarihinde özellikle değişim talebiyle gönderdim ve açıkça iade olmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında ürünün ücreti iade edilmi
Wohler Comfort Your Life mesh nebülizatör cihazını 25.08.2025 tarihinde Hep...siburada üzerinden Pharmacity firmasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 y
26 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden MS Teknoloji satıcısından bir ürün ...sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak Hepsijet’in Easy Point esnaf noktas
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lexical lhr 5410 LED’li şarjlı epilasyon cihazı satın aldım. Ürün, 26 Mart ...2026 tarihinde tarafıma ambalajı açık ve tahrip edilmiş şekilde ulaştı. Kutunun bu şekilde hasarlı olması sebebiyle ürünü kullanmak istemedim ve 28 Mart 2026 tarihinde iade işlemi
"Çok hızlı dönüş yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sınırsız Hepsiburada Premium abonesi olacağım. Saygılar."
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4034354140 numaralı siparişim ile 2 yıl garantili bir TV ekran koruyucu satın... aldım ve ürünün montajını televizyona uygun şekilde yaptım. 19.03.2026 tarihinde ise, ekran koruyucu takılı olmasına rağmen çocuğumun attığı küçük bir plastik oyuncak televizyon e
Hepsiburada üzerinden Tecno Spark Slim marka cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırken yazılım hatası verdiği için, 1...5 günlük cayma süresi dolmadan 15 Mart tarihinde ürünü eksiksiz şekilde iade için gönderdim. Kutusundan çıkan tüm aksesuarlarıyla ve garanti belgesiyle birlikte, fiziksel hiçbir ha
Hepsiburada üzerinden Alo Mamam Petshop satıcısından 14.03.2026 tarihinde 1.469,02 TL tutarında bir kedi taşıma kutusu s...iparişi verdim. 17.03.2026 tarihinde ise bana kedi taşıma kutusu yerine gözlük teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve gönderilen yanlış ürünü geri gönderdim.
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ay...akkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Mavi gibi bir firma kalitesiyle ön planda olmalı ve bizler güvenle bu markayı tercih edebilmeliyiz. Teşekkürler"
"Ücret iadem gerçekleşti"
Hepsijet aracılığıyla Kiko’dan yaptığım alışverişe ait 62754577439113 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Tahmini teslim tarihimin 25.03.2026 olduğu, daha sonra ise 26.03.2026’ya uzatıldığı bilgisi verildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. 26.03.2026 tarihinde tarafıma
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım.... Ürünü ilk günden beri kullandığımda, süpürme işlemi bittikten sonra şarj ünitesine döndüğü halde birkaç dakika aralıkla sürekli şarj ünitesinden uzaklaştığını fark ettim. Müdahal
Hepsiburada üzerinden Shopist firmasına ait karton ev ürününden sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargo son derece özen...siz bir şekilde paketlenmişti. Karton evin dışına sadece kendi kartonu ile gönderilmiş, üzerine ne patpat ne de koruyucu bir poşet geçirilmemişti. Kargo firmasının yapıştırdığı ban
Bugün sabah saatlerinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini, kargo ve siparişimle ilgili bir konuda destek almak için aradı...m. Ancak görüştüğüm A****** isimli müşteri temsilcisi ne bizimle doğru düzgün muhatap oldu ne de yardımcı olmaya çalıştı; tam tersine iki kez telefonu yüzümüze kapattı. Bir markan
Hepsiburada üzerinden cumartesi günü, özellikle “ertesi gün pazar teslimat” ibaresine güvenerek bir ürün siparişi verdim.... Pazar günü işlerimin kapalı olacağını bildiğim için, özellikle o günü seçerek ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Şeker hastalığı ilacı kullanan biriyim ve teslimat tarihine gö
Hepsiburada üzerinden 4226097993 numaralı siparişimle satın aldığım UFO ısıtıcı, kargo tesliminden sonra kutusundan kırı...k çıktı. Ürünün fotoğraflarını çekip iade sürecini başlatmak istedim; ancak resmi tatil ve bayram araya girdiği için ilk üç gün içinde ürünü kargoya veremedim. Bayram sonrasında si
Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya... verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem ol
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka sıfır saç düzleştirici satın aldım. Kısa süre içinde ürünün düğme...si bozulduğu için Dyson ile irtibata geçtim, benden ürüne ait fatura istediler. Normalde Hepsiburada alışverişlerimde e-fatura olarak sistemde görünürken, bu ürüne ait faturanın si
3 aylık kullanımda, en fazla 10 kez giyilen 4.284 TL’lik Merrell ayakkabımın tabanı ile üst yüzeyi ayrıldı. Üretim hatas...ı açık, fakat Hepsiburada satıcısı önce “3 ay garanti”, sonra “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bu süreç hem yanıltıcı hem hukuka aykırıdır. 11.03.2025 tarihinde Hepsi
Şahıs şirketi sahibiyim ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişleri tamamen şirketim için, gider göstermek amacıyla ...gerçekleştiriyorum. Ancak Hepsiburada’nın fatura sisteminde T.C. kimlik numaram doğru şekilde yer almadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem, faturalardaki T.C. kimlik nu
Hepsiburada.com üzerinden 423 250 730 2 sipariş numarası ile 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Fakir Bestea 1900w cam... çay makinesini iade ettim, ancak ürün bedeli tarafıma eksik olarak iade edildi. Arada net bir tutar farkı bulunuyor ve bu farkı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili defalarca Hepsibu
"hepsiburada.com Ailesine teşekkür ederim,06.02.2026 tarihinde hümastore adlı satıcıdan almış olduğum şemsiye beni hayal kırıklığına uğrattı, ve satıcının ürün için vermiş olduğu 2 ay garantiyi kabul etmemesi ve ürünü kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hümastore adlı satıcıyı tavsiye etmiyorum ve bu satıcıdan asla sipariş yapmayacağım.Hepsiburada.com ürün için ödemiş olduğum ücreti geri iade ettiği için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
