Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimin 328,58 TL Ücreti Yatırılmadı

111

Hepsiburada üzerinden 486905610 numaralı siparişimde yer alan bir ürün 30 Ocak tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürün iptal edilmesine rağmen 328,58 TL tutarındaki ücret banka hesabıma halen yatırılmadı.

Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve iptal üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, doğrudan iadenin yapılmasını bekledim.

İptal edilen ürünümün 328,58 TL tutarındaki ücretinin daha fazla gecikmeden acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 16:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Bilgenur
2 Şubat 00:33

İptal ettiğiniz İade parası yatırılmadı

2 Şubat 09:21

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 840445284 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor

23 Kasım 2025 14:45434

23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 404 322 267 8 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir saat geçtikte...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Ağustos 2025 23:22227

"Şikayetle ilgili hem aradılar, hem mesaj ile yanıt verildi. Ücret iadesi hususunda Umarım bundan sonra daha hassas olunur. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri