"Biraz geç oldu ancak ürünüm yenisi ile değiştirildi"
Hepsiburada iphone
2.380 şikayet
Yenilenmiş İphone 11’in Ani Kapanması Ve Sanal Müşteri Hizmetindeki Aksaklık
Hepsiburada Getmobil mağazasından yaklaşık 5 ay önce yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu 11.000 TL ödeyerek kredi... kartıyla aldım ve bu süre boyunca normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak telefonum bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir d
Hepsiburada Ayıplı İPhone 17 Pro Max Değişim Talebimi Görmezden Geliyor
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...ık 4 ay sonra telefon, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm ve bana yetkili ser
Hepsiburada Ve Hepsijet’in İphone Teslimatındaki Tekrarlayan Hataları
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile Kapıda uygulamasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim ve Hepsijet ile yaşadığım soru...nlar nedeniyle süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk siparişimde iki gün boyunca belirtilen teslimat tarihine göre evde kuryeyi bekledim, hatta yazan tarihten bir gün sonrasına kad
"Sorun çözüme kavuştu"
Hepsiburada’da Teslim Edilemeyen Iphone Siparişi Ve Haksız İptal
"Beğeniyorum"
Hepsiburada’da Tam Ödeme Yaptım Ama Telefon Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Eski telefonuma çok düşük ücretlendirme yapılm...ası sebebiyle işlemi iptal ettim ve aradaki farkı da telefonuma gelen link üzerinden ödedim. Ödeme bildirimi telefonuma gelmesine rağmen, kuryenin cihazına teslim mesajı düşmediği
Hepsiburada'da İPhone 13 Ekran Kaldırma Sorunu Ve 12 Günlük Gecikme
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 4725653229 sipariş numarasıyla 12.09.2025 tarihinde 33.799 TL ödeyerek... kredi kartıyla peşin bir iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım sonunda, 30.03.2026 tarihinde telefonun ekranında kendiliğinden kalkma sorunu oluştu. Bunun üzerine H



Hepsiburada’da Kredi Çekildi, IPhone 17 Siparişi Oluşturulamadı
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 17e satın almak için başvuru yaptım. Kred...iyi mobil uygulama üzerinden onayladım, kredi çekildi ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilip Hepsiburada hesabına geçti. Ancak yönlendirme ekranı otomatik olarak açılmadığı iç
Fatura Kesilmemesi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle 88.499 TL İade Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Ayıplı Iphone Değişimini Karara Uygun Şekilde Yapmadı
04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra telefonda şebeke sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, cihazın “hücresel hata” verdiğini, ayıplı ürün kapsamında olduğunu belirterek alınan yerde
Premium Üyelik Aldım, HBO Max Kodu Alamadım
09.04.2026 tarihinde Hepsiburada’dan “size özel 3 ay boyunca Premium 1 TL” kampanyasıyla ilgili bildirim aldım ve bu kam...panyadan faydalanmak için Premium üyeliği satın aldım. Ancak satın almama rağmen Premium avantajlarını özellikle de hbo Max üyelik kodunu bir türlü alamıyorum. Hesabımı genellikle
Yanlış Vergi Numaralı Faturalar Şirket Kayıtlarını Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Cemal Z***** şahıs şirketim adına biri tablet, biri iPhone olmak üzere iki adet ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra faturalar kesildi; ancak faturada vergi numarası kısmına benim T.C. kimlik numaram ya da vergi numaram yazılmamış, tamamen rastgele ve gerçekte bana
Sararma Karşıtı İddialı Spigen Kılıfı 3 Ayda Sararma Gösterdi, Değişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900... TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak kılıfı
Kampanya Fiyatı Aniden Artışıyla Sepette Ürün Alınamadı
08.04.2026 tarihinde saat 09:15 civarında iPhone üzerinden Hepsiburada mobil uygulamasından Dyson v8 Cyclone kablosuz sü...pürgeyi kampanyalı fiyatla almak isterken ciddi bir fiyat değişikliği yaşadım. Ürün sepetimde 18.999 TL kampanyalı fiyatla dururken ödeme adımına geçtiğim anda fiyat bir anda 20.99
Kargo Şubesinde Telefon Otomatik İadesi Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numar...am 417 220 098 4. Telefonu 7 Nisan 2026 tarihinde aldım, 8 Nisan 2026 saat 11.02'de kargo dağıtım şubesine geldiği ve dağıtıma çıktığı bildirildikten yaklaşık 15 dakika sonra “tesl
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Tanımlama Sorunu
"Tesekkurker"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kamp...anyasından iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Eski telefonumu bu kampany
QR Kod Okunamaması Nedeniyle Eskiyi Yenile İşlemi İptal Edildi Ve Kampanyadan Yararlanılamadı
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone Air almak için 1 Nisan’da si...pariş oluşturdum. Sipariş numaram 409 016 201 0’dır. Ürünü kapıya kadar getirdiler ancak sistemdeki QR kod bir türlü okunmadı ve işlem ilerlemedi. İki gün boyunca aynı sorunla uğra
IMEI Başvurum İptal Edilmedi, Eskiyi Getir Kampanyasından Yararlanamıyorum
Hepsiburada üzerinden iPhone Air 256 GB model cep telefonu almak için Eskiyi Getir kampanyasına başvuru yaptım, IMEI num...aramı sisteme girip ürünü de sepetime eklemiştim. Ancak sepetteki ürünü yanlışlıkla sildiğim için yeniden ekleme yapmak istediğimde kampanyadan tekrar yararlanamadığımı gördüm. Sis
Hepsiburada’dan Aldığım Apple Şarj Adaptörünün Sahte Olması Ve Telefon Piline Zarar Vermesi
18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte ...de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo
Hepsiburada’da Kampanya Fiyatı Görüntülendiği Halde Ödeme Ekranında 2500 TL Fiyat Farkı
06.04.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş rengi ürünü takip e...diyordum. Ürün kampanya ile indirime girdi, ürün sayfasında indirimli fiyat görünüyordu ancak ödeme alanına geçtiğim anda fiyat farklı, daha yüksek bir tutar olarak çıkıyordu. Yakl
Sistemsel Hatalar Nedeniyle Eskiyi Yenile Kampanyasında Sipariş İptali Ve Fiyat Kaybı
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone Air marka telefon satın almak istedim ancak sistemsel... hatalar yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde verdim. Ürün kargoya verildi, kurye evime geldi, eski telefonuma gerekli testler yapıldı ve tüm testler başa
Hepsiburada Telefon Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Yeniden Gönderim İçin Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada satıcısından (437 568308 2 sipariş numaralı) 3 Nisan Cuma günü havale yoluyla 74.000 TL ödeyerek iPhone 17 A...ir 256 GB satın aldım. Siparişimin Hjet firması tarafından 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi. Hjet kargo tarafından telefonla aranarak ürünün yarım saat içinde tes
Hepsiburada İptali Sonrası Ziraat Bankası Kredi Kartı Limitlerinin Düzeltilememesi
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t kredi kartımdan hem de eşimin Ziraat kredi kartından olacak şekilde gerçekleştirdim. Eşimin kartından sonu 4107 ile biten karttan 68.499 TL, benim kartımdan sonu 0738 ile biten k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















