
Kampanyalı İphone Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...
Eskiyi Yenile Kampanyasında İade Ve Destek Sorunları Yaşadım
Hepsiburada üzerinden daha önce satın aldığım iPhone 11 128 GB cihazımı, eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB ile değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden eski telefonumun tüm bilgilerini doğru şekilde girerek kampanyaya başvurdum ve telefonum için 15.109 TL kampanya desteği verildi. ...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Telefon Değeri Düşürülerek Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16e satın aldım. Eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro için kampanya esnasında 3000 TL üzerinde bir bedel görünüyor ve bu nedenle ek olarak sunulan 4000 TL kampanya tutarından da faydalanabiliyor olmam gerekiyordu. Yeni telef...
Kargom Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden iPhone 13 ile iPhone 15 takası için verdiğim siparişe ait kargom bugün Gümüşhane Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. GET mobil uygulamasında yaşanan bir sorun gerekçe gösterilerek kargom bekletiliyor ve sorunun ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söyleniy...
Kredi Kartı Çekildi, İphone Teslim Edilmedi Ve Siparişim İzinsiz İptal Edildi
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ve Premium üyelik avantajıyla iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 18 Kasım’da telefon dağıtıma çıktı ve iki küçük bebeğimle birlikte bütün gün teslimat için evde bekledim. Kapıda işlemler uzun sürebilir diye ann...
Telefonum Haksız Yere Kusurlu Gösterildi, Teklif Düşürüldü!
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 model telefonumu gönderdim. Ürün için sistem önce 21.000 TL teklif verdi, cihazda yalnızca boya atması kusuru vardı. Daha sonra sistem teklifi 19.950 TL olarak revize etti, ben de bu teklifi kabul ederek süreci ...
10 Gündür Kargoya Verilmeyen İphone 13 Siparişimle Mağdur Edildim

12 Kasım saat 07:27’de Hepsiburada adlı satıcıdan, Kasım kampanyasından faydalanarak beyaz renk 128 GB iPhone 13 model cep telefonunu 30.500 TL bedelle kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 485 053 043 9’dur. Ürünü Ordu Fatsa’daki adresime kargo ile teslim almak üzere sipariş verdim....
Siparişim İptal Edildi, Kampanya Ve Puan Haklarım Kayboldu: Acil Çözüm Bekliyorum
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4113963319’dur. Siparişim aynı gün kargoya verilecekti ancak 19 ve 20 Kasım tarihlerinde kargo işlemi yapılmadı. Getmobil firması kaynaklı bir hata olduğu belirtilerek siparişimin iptal edi...
Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyası kapsamında iPhone 16 e 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargoya verilmeden iptal edildi. Daha sonra, 22 Ekim 2025 tarihinde tekrar aynı ürünü sipariş ettim (Sip...
İphone İade Sürecinde IMEI Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Apple iPhone 17 Pro telefon teslim edilirken Getmobil Pro dan başarılı sonuç aldığım testi paylaştım. Ancak 2 tane IMEI numaram var. Biri Türkiye biri uk. Bakın telefon Türkiye telefonu. Yurt dışında yaz tatilinde kullandığım için kampanyalı aldığım...
Oynadıkça Kazan Hizmetine İphone'da Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

Hepsiburada'nın Oynadıkça Kazan hizmetinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İPhone 13 model telefon kullanıyorum ve hizmete erişimim aniden kısıtlandı. Canlı desteğe başvurduğumda, iPhone cihazlarda bu hizmetin desteklenmesinin kaldırıldığı bilgisi verildi. Bu durum nedeniyle daha önce kazandığ...
Hepsiburada'da Kampanya İndiriminin Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasına başvurarak iPhone 15 için teklif aldım. Teklifin üzerine ek olarak 4000 TL indirim sunuldu. Ancak o an meşgul olduğum için işlemi hemen tamamlayamadım. Akşam tekrar almak istediğimde sistemde ek indirim görünmüyordu. Sor...
Eskiyi Yenile Kampanyasında Kurye Ve Ödeme Sorunu, Cihaz Teslimatı Gerçekleşmedi

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım. Ekranda çizik olmadığı halde kurye çizik var dedi ek ödeme çıktı kabul ettim ve ödeme linki gönderildi. Fakat link çalışmadığı için ödemeyi gerçekleştiremedim ve kurye telefonu teslim almadan geri gitti. İşlemler başl...
Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 13 128GB siyah model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram: 443 477 535 0. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve 30.499₺ tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve hiçbir...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve İade Mağduriyeti

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen, Hepsiburada’nın GET Mobil altyapısındaki eksiklik nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sanki ben vazgeçmişim gibi gösterilerek ürün geri gönderildi. Bu sü...
Hepsiburada Siparişim Keyfi Olarak Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eski telefonunu yenile kampanyası dahilinde iPhone 15 128 GB. Model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4658586212. Ürünün faturası kesildi ve ertesi gün dağıtıma çıktı ancak ne hikmetse gün içinde birden ürün sisteme bana ulaşılmadığı gerekçesiyl...
Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 11 vererek iPhone 15 almak istedim. Yeni telefon şubeye geldi ama dağıtıma çıkmıyor, ben de kendim almak istedim ve şubeye eski telefonumla beraber gittim. Ancak bu randevulu sipariş, şu an veremeyiz, 4 gün sonra alacaksınız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, dö...
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Bekliyorum

16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evkolik mağazasından iPhone ip-1017 model saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ödememi bankadan bankkart ile...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinin Gecikmesi: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ata Pro Tech satıcısından iPhone 17 kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 486 089 5570). Ancak bana yanlışlıkla iPhone 17 Pro Max kılıfı gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim, ürün Hepsijet ile 62754112091235 takip numarasıyla satıcıya ulaştı ve teslim alındı. Bu...
Hepsiburada'dan Alınan İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 30 Ekim 2025 tarihinde 441 659 455 9 numaralı sipariş ile 131.517,81 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde iPhone 17 Pro Max Kozmik Turuncu modelini satın aldım. Ürünün teslimatı için 11 Kasım, 14 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde üç ayrı karg...
Kırık Ekranlı İphone 14 İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Destech’ten yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranı kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım gün hemen kargoya verip değişim talebinde bulundum. Ancak Destech, ekran kırığını müşteri hatası olarak değerlendirip bana hurda bir ürün ...
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.870
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.843
-
Garanti 2.564
-
Hediye Çeki 1.521
-
İade 12.449
-
İndirim 1.700
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.922
-
Kargo 6.695
-
Kupon 1.547
-
Link Gelir 272
-
Mağaza 1.957
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.912
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.567
-
Teslimat 8.633
-
Üyelik 2.687