to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Pro Max Teslimat Tarihi Geri Çekildi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 21.08.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 512 GB satın aldım. Siparişi verirken ürünün pazartesi günü kargoya verileceği ve en geç çarşamba günü elimde olacağı bilgisi belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım.
Bugün ise siparişimi kontrol etmek için detay sayfasına girdiğimde, ürünün cumartesi kargoya verileceği ve pazartesi günü teslim edileceği yazdığını gördüm. Teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan geriye çekilmiş durumda. Ne Hepsiburada ne de Getmobil satıcısına ulaşabiliyorum, mesajlarıma ve iletişim taleplerime de herhangi bir dönüş yapılmıyor.
74.859,00 TL tutarındaki 4618467058 numaralı siparişimle ilgili olarak, ilk taahhüt edilen teslimat tarihine uygun şekilde ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Lütfen siz sorunu ele almayın pazartesi elimde olması ön görülen ürün şu an pazartesi günü kargoya verilecek deniyor. Pazartesi geldiği zaman da cuma kargoya verilecek diye söylenir, siz nasıl bir firmasınız böyle rezil bir sisteminiz var
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-729972925826139 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
