to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 23 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 454 523 063 3 olan, 13.940 TL tutarındaki bir ürünü satın al...dım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçip iptal etmek istedim; ancak ürünün çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoy
"Teşekkürler"
Merhaba, 01/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde 4367941248 sipariş ...kodu ile 125 × 75 ebadında plastik masa aldım. Bana 8 günde ulaştı, ancak g
"Teşekkür ederim geç oldu ama hatalarını düzelttiler"
"Ürün Hepsijet firması tarafından iade alındı"
Hepsiburada üzerinden Mac Allister MTSP800B tezgah üstü testere satın aldım, ürün 08.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik ta...rafından tarafıma teslim edildi. Testeresi kullanım alanım için büyük geldiği için 09.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneklerinde yalnızca “evden
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4529865716 numaralı siparişimle Proforce Ayarlanabilir ve Katlanabilir Bench ...Sehpası Solis adlı ürünü satın aldım. Ürün 13.07.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargo bilgilerine baktığımda gönderinin sadece 1 gün hareket e
10 Haziran 2026 tarihinde hepsiJET kapımdan, üzerinde onlara ait herhangi bir iade kodu, kargo poşeti ya da not bulunmay...an bir kargomu iade olarak alıyor. Bu süreçte ben asla aranmadım. O kargo aslında Trendyol firmasına iade olacaktı fakat Trendyol Express iadeyi almaya gittiğinde kapıda bulamıyor
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Homevs marka çift kişilik yatak satın aldım. Ürünün 27 Mart’ta kargoya ...verileceği ve 1–2 Mart tarihleri arasında hızlı kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi 6 Mart’a ertelendi. İade talep et
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım.... 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu
Hepsiburada üzerinden livx satıcısından bir adet damacana su pompası siparişi verdim. Siparişim Pazartesi günü verildi v...e ertesi gün teslimata gelinmiş, ancak biz normalde kargolar 3–4 günde gelir diye düşündüğümüzden teslimata gelindiğini fark etmedik. Ürün teslim edilemediği için sipariş iptal edi
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde, 4761300094 numaralı siparişle Tefal X Clean 10 ıslak sert zemin süpürgesi...ni satın aldım ve ilk başta üründen oldukça memnundum. Ancak süpürgenin sapı aralık ayı başında kırıldı. Ürünü Tefal servisine göstererek arıza raporu aldım. Bu arıza raporunu hem
Hepsiburada üzerinden Pilsan harf ve rakam seti siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak kargom daha e...lime bile geçmeden “ürün hasarlı” denilerek iade edilmiş görünüyor. Ürünü ben görmeden, hasarlı olup olmadığını kontrol etmeden nasıl böyle bir karar verilebiliyor, bunu kabul etmi
Hepsiburada’dan aldığım gözlüğü yüzüme uymadığı için iade etmek istedim. 12 Aralık’ta ürünü Hepsimat noktasına teslim ed...erek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 4281176829’dur. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Hepsiburada ürünü Hepsimat noktasından almadığı için iade sürecim hiç başlatı
Hepsiburada üzerinden YC Dekor satıcısından 5 Ekim tarihinde aynalı takı do...labı satın aldım, ürün 11 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünün kalite ola
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir eşofman aldım. Ürünü kardeşim cezaevinde olduğu için ona ...gönderdim. Kargo süreci ve cezaevi prosedürleri derken yasal 14 günlük iade süresi 1 gün aşılarak yaklaşık 15. Günde iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. Durumu Hepsiburada’ya
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
15 Ekim çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Sapphire 9070xt pulse adlı ürün...ü aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ürünü teslim aldım. Kutusunu açtım bilg
Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Stanley 1.9 termosun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü 20.09.2025 tarihinde... satın aldım ve hemen mobil uygulama üzerinden iade kodu oluşturarak Pudo geri teslim noktasına teslim ettim. Ancak kargo alınma tarihi 03.10.2025 olarak görünüyor. 14 gün boyunca
"Teşekkürler"
11 gün önce Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından kredi kartı ile ...33.999 TL’ye aldığım iPhone 13 ürününün iadesini başlattım. Ürün hiçbir zam
486 012 035 7 numaralı siparişimde, Hepsiburada üzerinden Multidermomedical satıcısından kalıcı makyaj pigmenti satın al...dım. Ben farklı renk kodlarına sahip pigmentler seçmeme rağmen, satıcı bana farklı ürünler gönderdi. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürün kodlarının değiştiğini ve gönderilen ürünleri
Satıcısı Hepsiburada olan Keenetic marka modemi iade etmek istiyorum. İlk iade talebimde kargocu beni telefonla arayarak..., “Sizin oraya gelecek ekip gelmemiş, benim de çocuğum hasta, hastaneye gidiyorum” dedi ve kutuyu teslim almadı. Bu görüşmeden sonra iade talebim iptal edildi. Ardından sistemden t
Hepsiburada uygulamasındaki bir mağazadan Elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık 1 sene sonra ürünü garanti kapsamında servi...se gönderdim. Fakat servis ürünü 20 iş günü içerisinde onarımını yapamadı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve mahkeme ürünün geri alınıp ücret iadesine karar verdi. Dyson fir
Hepsiburada sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir kitap seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 Cuma günü set elime ulaştı, a...ncak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. 19.07.2025 Cumartesi günü iade talebinde bulundum ve 22.07.2025 Salı günü iade için kargoya teslim ettim. Satıcı tarafından iade reddedild
7 Haziran Sipariş 13 Haziran Ürün teslim edildi. 16 Haziran ürünün tamamen ...dokunmatik bozuldu. 17-18 Haziran arızalanan ürünün geri iadesi için kargol
Hepsiburada üzerinden Argın Halı satıcısından 3 adet halı sipariş ettim. İki tanesi bir kodla, bir tanesi ise farklı bir... günde farklı kodla alındı. Ürünlerin kalitesi çok iyi olmasına rağmen, renkleri çok açık olduğu için ikisini Hepsiburada JetXL kargosu ile evimden aldırdım. Kalan 1 adette ise ren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
