to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 389 148 6 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından bugün "adreste hata var" denilerek bilgi verilmeden iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Aynı adrese daha önce defalarca ürün teslimatı yapılmasına rağmen, bu kez adresin hatalı olduğu iddia edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Hepsijet adresimde hata olduğunu söyledi; ancak adresimde herhangi bir sorun yok. Cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Dağıtıma çıkan ürün, birkaç saat içinde bana haber verilmeden doğrudan iade edilmiş.
Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini, siparişimin iptal edilmeden önce benimle iletişime geçilmesi gerektiğinin kabul edilmesini ve aynı ürünü yeniden, satın aldığım kampanyalı fiyat üzerinden alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada adlı internet sitesinden vermiş olduğum 457 398 478 0 sipariş numaralı cep telefonu siparişim bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir. "Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle" iptal edildiği belirtilmiş. Oysaki müşteri hizmetlerine özellikle sormama rağmen "Bir sorun yok, sorunsuz...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada.com'dan, Hepsiburada satıcısından sipariş verdiğim ürünü Hepsijet teslim etmiyor. Dağıtım şubesinde kargoyu bekletip (sözde dağıtım gününü bekliyorlarmış), dağıtım günü geldiğinde kargomu iptal edip Hepsiburada'ya iade işlemi başlatıyorlar. Ne bir telefon araması ne de bir mesaj var; sıf...
Hepsiburada üzerinden 458 867 487 0 numaralı siparişimle kampanya kapsamında indirimli olarak satın aldığım ürün, Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmişti. Daha sonra ürün için kendi kendine iptal başvurusu yapılmış. Bunu Hepsiburada'ya söylediğimde, ürünün bana teslim edilemediği için ipta...
Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm...
İddaa 
Yorumlar