to read complaints and reviews, or file yours.22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4139580106 numaralı siparişle dün saat 21.00 civarında toplam 8.400 TL tutarında Razer Gold dijita...l ürün satın aldım. Ancak satın almama rağmen tarafıma herhangi bir Razer Gold kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek to
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana 127 baskı almışım, bunların 6 tanesinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek baskıyı iptal edip kendini yeniden başlattı. Bu hata belli bir aşamada da olmuyor, bazen
Hepsiburada hesabımla ilgili hiçbir şekilde Premium üyeliğe başvurmamış olmama rağmen, Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımd...an uzun süredir iznim ve bilgim olmadan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 ve 2026 yıllarının Nisan aylarını da kapsayacak şekilde yaklaşık 7‑8 ay boyunca, yine 7‑8
01.05.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan, Hepsiburada/Hepsipay üzerinden iznim ve ona...yım olmadan 70 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bu tutarın hangi hizmet veya üyelik kapsamında çekildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmamaktad
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4405375635 numaralı siparişime ait ürünü 3 Nisan’da teslim aldım, kutusunu hiç açmad...an hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da kendi kargo firmaları tarafından benden geri alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim halen tamamlanmadı ve t
"Firma yeni ürün göndererek sorunu çözmüştür"
Schafer Sheen 60 parça gümüş çatal kaşık bıçak takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi ilk kez dün açtık ve ü...rünü hiç kullanmadan bugün bulaşık makinesine koyup ilk yıkamayı yaptık. Daha ilk yıkamada takımın büyük çoğunluğunda küflenme oluştu ve ürün resmen kullanılmaz hale geldi. Hepsib
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (djı RC2) Drone” için 24 Nisan 2026 tarihinde iade t...alebi oluşturdum. Ürünü 25 Nisan’da kargoya verdim, sistemde 27 Nisan’da çıkış yapılmış görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iade ne de değişim süreci başlatıldı. Çağ
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden beri sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Cihaz, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere şu an fii
03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rog serisi ekran kartında ilk günden itibaren coil Whine (cw)... olarak bilinen cızırtı sesi sorunu yaşadım. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği halde Hepsiburada ürünün arkasında durmadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak
"Paramı geri aldım"
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabı si...pariş ettim. Sipariş numaram 470 498 373 5’tir. Ürün ilk geldiğinde numarası yanlıştı, bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Doğru numara olan 37,5 yerine bu kez 38 numara gönde
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yeni nesil araç CarPlay ve Android Auto albox 4 GB RAM 64 GB hafıza Andro...id 14 işletim sistemi” özelliklerinde bir ürün satın aldım. Satın alım sırasında ürün için 21 Nisan 2026 tarihinde kapıda teslim ibaresi bulunmasına rağmen ürün zamanında kargoya v
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.599 TL ödeyerek Kiwi marka katlanabilir dikey süpürge satın aldım.... Süpürgenin katlanabilir kısmı, süpürmek için açıp kapatmak istediğimde kasılıyor ve bu kısımdaki tutucu kilit parça kırılıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü 10 Nisan’da incelemeye gön
Hepsiburada’da kayıtlı kartımdan onayım alınmadan Hepsiburada Premium yıllık üyelik ücreti bugün 539 TL olarak otomatik ...yenilenmiş. Üyeliğin yenileneceğine dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım, sadece kartımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Müşter
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025 tarihinde Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garant...i konusunda şüpheye düşerek yetkili servisi aradım ve cihazın servis garantisi olmayan bir ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü kullanmak istemediğim için iade talep ettim v
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 46 mm akıllı saatimde boya atması sorunu yaşadım. Üründe ilk o...larak 2025 Eylül ayında boya atması oldu ve o tarihten beri yaklaşık 6 aydır bu problemle uğraşıyorum. Normal kullanımdayken kısa süre içinde tekrar tekrar boya atması gerçekleşiyo
30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70Mai 500 Pro s araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gü...nden itibaren cihazla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve beni Summit servise yönlendirdiler. Summit servis, cihazın
27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürünü Hepsijet ile “ertesi gün teslim” seçeneğiyle, Pud...o teslimat noktasına gelecek şekilde sipariş ettim. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği için paketi teslim alamıyorum. Ya
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım 4725709238 sipariş numaralı qcy t13 anc kulaklığım, henüz bir ay bile dolmadan a...rızalanmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ancak servis, hiçbir teknik dayanağı olmayan 'kir/filtre tıkanıklığı' bahanesiyle benden ür
Hepsiburada üzerinden “Narhalı Perde” adlı satıcıdan birden fazla adet nar halı perde satın aldım. Halıları kullanmaya y...eni başladım ancak hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Halıların arka kısmındaki kaydırmaz taban zemine ciddi şekilde siyah boya bırakıyor, yerler simsiyah oluyor. Ayrıca elde yıkama y
Hepsiburada üzerinden Tekno Evde adlı satıcıdan Bosch Tka4m233 model kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... evim tadilatta olduğu için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Daha sonra internette gezinirken aynı ürünü başka bir uygulamada yaklaşık 300 TL daha uygun fiyata gördüm. Bunun ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
